Горячая линия Альфа-Банка
По горячей линии Альфа-банка можно узнать информацию о картах, кредитах, счетах и вкладах, интернет банкинге, мобильных банковских приложениях, смс уведомлениях, адресах банкоматов или отделений. Горячая линия работает круглосуточно.
Номера горячей линии Альфа-банка
Номера горячей линии для юридических лиц
Номера горячей линии по кредитным продуктам
Альтернативные каналы связи
Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
В каких случаях поддержка не поможет
Время ожидания ответа и компетентность операторов
Структура меню горячей линии Альфа-банка
Номера горячей линии Альфа-банка
- Номер горячей линии — 8-800-200-00-00
- Дополнительные номера горячей линии для физ.лиц — 8-800-200-00-00, +7 (495) 788-88-78
- Для жителей Москвы — +7 (495) 788-88-78
- Для юридических лиц — 8-800-100-77-33, +7 (495) 755-50-00
Номера горячей линии для юридических лиц
Юридические лица могут обратиться в Альфа-банк в службу поддержки по номеру +7(495)755 58 58 или +7 (495) 755-50-00. Воспользоваться ими могут юридические лица Москвы и МО, с роуминга. Звонки возможны со стационарных аппаратов и мобильных.
Альфа-банк выделил отдельную линию для бизнеса, по которому можно проконсультироваться по любым вопросам обслуживания – 8 800 100 77 33. На этот номер можно звонить из любой точки России.
Стоимость звонков
Звонки на номера, начинающиеся на +7 (495) с городских телефонов осуществляются бесплатно.С мобильных телефонов стоимость звонка соответствует действующим тарифам конкретного оператора мобильной связи.
На все номера, начинающиеся с 8 800 звонки бесплатные из любых телефонов.
Номера горячей линии по кредитным продуктам
Узнать информацию по кредитам можно через службу «Альфа-Консультант» по номеру +7 (495) 78888 78- для проживающих в Москве и Московской области, и также для пребывающих за границей в роуминге.
Также есть бесплатная линия для регионов 8 800 200 00 00. Звонить можно со стационарных аппаратов и мобильных. По голосовому меню нужно выйти на цифру «2», открывающей доступ к информации:
1 – по датам, суммам платежей по кредитам;
2 – по сумме в случае полного погашения кредита досрочно;
3 – по наличным деньгам на счету, включая кредитные средства;
4 – по статусу рассмотрения поданной заявки на кредит, оформление кредитной карты;
5 – по карте «100 дней без процентов»;
6 – по прочим вопросам.
Альтернативные каналы связи
Для удобства клиентов Альфа-Банк создал несколько чатов с сотрудниками банка в соцсетях. Можно узнать актуальную информацию о работе банка, новых продуктах, акциях, а также задать интересующие вопросы, воспользовавшись чатами В Контакте, Фейсбук, Одноклассники. Кроме того, получить ответы на свои вопросы можно через электронную почту клиента, заполнив форму обратной связи на официальном сайте банка с указанием клиентом его электронной почты. Нужно обратить внимание, что получить информацию по счету и карте на электронную почту нельзя, так как она является конфиденциальной.
Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
В телефонном режиме можно решить следующие вопросы:
- о стоимости услуг, условиях и порядке их оплаты;
- активации и деактивации сервисов;
- актуальную информацию по текущим счетам: приходные и расходные операции, данные по расчетному счету;
- детальная информация по операциям (пластиковые карты, счета за истекшие 30 календарных дней).
Также можно узнать об условиях и преимуществах предоставляемых услуг, состояние баланса на всех счетах клиента.
В каких случаях поддержка не поможет
По телефонам горячей линии можно решить срочные вопросы, оформить депозитный счет или снять наличными деньги в банке по телефону нельзя.
Время ожидания ответа и компетентность операторов
По статистике банка дозвониться по основной горячей линии всотрудникам банка в среднем можно за 1-3 минуты. Операторы в большинстве своем компетентны, дают исчерпывающую информацию по существу задаваемых вопросов.
Отзывы о горячей линии
О работе горячей линии в основном отзываются положительно. В часы-пик – с утра в первый рабочий день после выходных и после праздников дозвониться труднее. Среди недели ожидание ответа может составить до 3 минут.
Структура меню горячей линии Альфа-банка
- 1. Карты
- 1. Блокировка карты
- 2. Узнать сумму доступных средств
- 3. Дата и сумма платежа
- 4. Сумма общей задолженности для полного погашения
- 5. Активация карты
- 6. Адрес банкомата или отделения
- 7. Другой вопрос
- 2. Кредиты
- 1. Узнать дату и сумму платежа по кредиту
- 2. Узнать сумму для полного досрочного погашения
- 3. Узнать наличие средств на кредитном и других счетах
- 4. Статус рассмотрения заявки на кредит или кредитную карты
- 5. Узнать адрес банкомата или отделения
- 6. Другой вопрос
- 3. Счета и вклады
- 1. Узнать сумму на счетах
- 2. Проведение операций по счетам и вкладам
- 3. Узнать адрес банкомата или отделения
- 4. Другой вопрос
- 4. Интернет банкинг, мобильные банковские приложения, смс уведомления
- 1. Вопросы по интернет банку альфа клик
- 2. Мобильное приложение «Альфа-мобаил»
- 3. Смс уведомления «Альфа-чек»
- 4. Другой вопрос
- 5. Обращение по качеству обслуживания, узнать о рассмотрении вашего обращения
- 1. Уже оформляли обращение
- 2. Пожаловаться на банк и оформить обращение
- 6. Получить адрес банкомата или отделения
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МФК «Вэббанкир»
Реклама
ООО МКК «Академическая»
Контакты Альфа-Банка
Данные обновлены:
Обновлено:
10.02.2023
Контакты
| Телефоны | 8 800 2000 000, 8 (495) 788-88-78 |
| Официальный сайт | alfabank.ru |
| Электронная почта | mail@alfabank.ru |
| Головной офис | 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27 |
| Председатель правления | Андрей Борисович Соколов |
| Дата регистрации банка | 24.02.1998 |
| Полное наименование | Акционерное общество «Альфа-Банк» |
| Банк в социальных сетях |
Реквизиты
| Лицензия ЦБ РФ | №1326 от 16 января 2015 г. |
| Юридический адрес | 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27 |
| Банк получателя | АО «Альфа-Банк» |
| ОГРН | 1027700067328 |
| БИК | 044525593 |
| Кор/сч. | 30101810200000000593 |
| ИНН | 7728168971 |
| КПП | 770801001 |
| ОКПО | 09610444 |
| ОКАТО | 45286565000 |
| ОКТМО | 45378000000 |
| ОКФС | 16 |
| ОКОГУ | 1500010 |
| ОКВЭД | 64.19 |
| SWIFT | ALFARUMM |
Продукты банка
Популярные предложения от Альфа-Банка
О Альфа-Банке
Участник системы страхования вкладов
Отделения и банкоматы Альфа-Банка
Извините, для данного банка нет информации на карте
Премия «Банк Года»
Отзывы о банке
Вопрос — ответ
Татьяна Лилипео
Руководитель поддержки в соцмедиа
Новости банка
-
Альфа-Банк работает «как обычно» на фоне новостей о возможных санкциях
13.02.2023
-
ЦБ оштрафовал Альфа-Банк, «Уралсиб» и «АльфаСтрахование»
10.02.2023
-
Альфа-Банк изменил процентные ставки по вкладам в рублях
09.02.2023
-
Аналитики узнали, за что россияне чаще всего ругают и хвалят банки
07.02.2023
-
ЦБ оштрафовал Хоум Кредит Банк, «Тинькофф», Альфа-Банк, Ситибанк и пять компаний
06.02.2023
Видео о банке
Все продукты Банки.ру
Альфа-Банк работает на рынке финансовых услуг с 03 января 1991 г. Включен в реестр участников системы обязательного страхования вкладов.
Основным источником фондирования Альфа-Банка являются средства физических/юридических лиц и заимствования от ЦБ РФ.
Кредитная организация предлагает клиентам следующие финансовые продукты: Количество программ вкладов, которые предлагает банк, — 2, максимальная ставка — 8.39%, максимальный срок договора и другие условия смотрите на страницах конкретных продуктов. Наиболее выгодные условия у следующих предложений: Альфа-Вклад, Альфа-Вклад. Максимальный.
Дебетовые карты. Количество продуктов, которые предлагает банк, — 10, максимальная ставка на остаток средств — 3.00%%. В линейке популярных предложений – следующие продукты: Х5 Карта, AlfaTravel, Дебетовая «Мир».
Количество потребительских кредитов, которые предлагает банк, — 7, минимальная ставка — 4.00%, сроки и ограничения подробно описаны на карточке каждого предложения. Популярные продукты – Рефинансирование, Кредит на ремонт квартиры, Кредит под залог на любые цели.
Число программ жилищного кредитования, которые предлагает банк, — 6, минимальная ставка по ипотеке — 4.80%, все подробности по ссылкам: Для IT-специалистов, Семейная ипотека, Хочу ниже!.
Автокредиты. Программ — 1, ставка по кредиту — 4.50%. «Горячие» предложения: Кредит на автомобиль.
Кредитные карты. Программ — 8, минимальная ставка — 11.99%, наличие льготного период, специальные бонусы и скидки, популярные программы: Кредитная Х5 Карта Пятёрочка, Кредитная карта Целый год без % Gold, AlfaTravel.
Показатели Альфа-Банка в рейтингах в регионе Волгодонск: место в рейтинге по активам — 5; сумма активов — 5 791 364 млн. руб.; место в рейтинге по депозитам — 10; суммарный объем депозитов — 335 104 млн. руб.; место в рейтинге по кредитам — 3; сумма средств по кредитам — 1 039 875 млн. руб.
Агентство Moody’s Investors Service присвоило банку рейтинг Ca. Рейтинг, присвоенный агентством Standard&Poor’s, — BBB-.
- Главная
- Банки
- Альфа-Банк
Альфа-Банк
Подробная информация о Альфа-Банке, адреса и номера телефонов, контактные данные. Полный список продуктов Альфа-Банка: кредиты, вклады, карты, курсы валют.
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «АЛЬФА-БАНК»
О банке Альфа-Банк
Справочная информация
Регистрационный номер: 1326
Дата регистрации Банком России: 03.01.1991
БИК: 044525593
Основной государственный регистрационный номер: 1027700067328 (26.07.2002)
Уставный капитал: 59 587 623 000 руб.
Лицензия (дата выдачи/последней замены)
Банками с базовой лицензией являются банки, имеющие лицензию, в названии которой присутствует слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией :
Лицензия на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов (16.01.2015)
Участие в системе страхования вкладов: Да
Альфа-Банк, основанный более четверти века назад, представляет собой коммерческий универсальный банк. Это значимое в России кредитное учреждение, уверенно располагающееся на позициях самых крупных частных банков мира, предоставляет полный портфель финуслуг.
Непосредственный контроль Альфа-Банка выполняют АБ Холдинг (Россия) и, Alfa Capital Holdings, которой принадлежит менее 1% акций.
Альфа-Банк предлагает следующие услуги:
- Кредиты наличными;
- Кредитные карты;
- Накопительные вклады;
- и многое другое.
Филиалы Альфа-Банка находятся в крупных населенных пунктах России и Ближнего Зарубежья (Казахстане, Украине, Беларуси и т.д.), в странах Европы (например, в Нидерландах), Канаде, Америке. Банкоматом этого коммерческого учреждения вы можете воспользоваться, проживая в Нью-Йорке или Арабских Эмиратах.
Альфа-Банк — лидер финансового рынка, который удачно сочетает простоту решений и инновационные методы обслуживания.
Совет директоров Альфа-Банка: Петр Шмида (председатель), Петр Авен (обладает 13,76% акций, председатель совета директоров банковской группы), Эндрю Бакстер, Рушан Хвесюк, Ильдар Каримов, Олег Сысуев, Эдуард Кауфман, Андрей Косогов (контролирует 4,08% акций), Алексей Марей, Михаил Фридман (обладает 36,47% акций), Сергей Васильев
Также бенефициарами ABH Holdings S. A. (Люксембург) являются Герман Хан (23,27%), Алексей Кузьмичев (18,12% акций), Алекс Кнастер (4,3%).
Председателем банка на сегодняшний день является Андрей Соколов, главным управляющим директором — Алексей Марей.
Банки-партнеры Альфа-банка
Депозиты
1 827 475млн. руб.
Кредиты
3 905 650млн. руб.
Уст. капитал
59 588млн. руб.
Отделения Альфа-Банка в России
| Название | Адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Центр ипотечного кредитования «Серпуховский»Альфа-Банк |
г. Москва, ул. Щипок, д. 11, стр. 1
+74951378293 |
Доступен в режиме работы места установки |
| Центр ипотечного кредитования «Звенигородский»Альфа-Банк |
г. Москва, ш. Звенигородское, д. 18/20
+74951378293 |
Доступен в режиме работы места установки |
| Филиал «Хабаровский»Альфа-Банк |
г. Хабаровск, ул. Муравьева-Амурского, д. 36
+74951378293 |
Юр.лица: пн.-чт.: 09:00—18:00 пт.: 09:00—16:45 |
| Филиал «Ставропольский»Альфа-Банк |
г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 299
+74951378293 |
Юр.лица: пн.-чт.: 09:00—18:00 пт.: 09:00—16:45 касса: пн.-чт.: 09:30—17:00 пт.: 09:30—16:00 |
| Филиал «Санкт-Петербургский»Альфа-Банк |
г. Санкт-Петербург, ул. Фурштатская, д. 40
+74951378293 |
Юр.лица: пн.-чт.: 09:00—18:00 пт.: 09:00—16:45 касса: пн.-чт.: 09:10—17:10 пт.: 09:10—16:10 |
Была ли страница полезна?
Пожалуйста, оцените информацию на текущей странице.
Горячая линия Альфа-Банка
Бесплатная круглосуточная горячая линия Альфа-Банка для физических лиц. Все доступные номера и другие способы связи со службой поддержки Альфа-Банка
Горячая линия Альфа-Банк предназначена для консультирования физических и юридических лиц. Менеджеры финансовой организации проконсультируют по актуальным условиям продуктов и ответят на возникшие вопросы.
Номер горячей линии АльфаБанк
Позвонить в Альфа-Банк можно из России или при нахождении за границей. Актуальные номера:
- 8(800) 200-00-00 – бесплатный телефон горячей линии Альфа;
- 8(495) 788-88-78 – для вызовов из-за рубежа.
Контакты АльфаБанк
Служба поддержки Альфа Банка внимательно относится к удобству клиентов. Связаться с операторами можно различными путями.
Горячая линия Альфа Банка для юридических лиц
Для представителей бизнес-сферы существует отдельная линия Альфа. Позвонить оператору можно по номерам:
- 8(800) 100-77-33 – бесплатно с мобильного и городских телефонов;
- 8(495) 755-50-00 – вызов не тарифицируется для жителей Москвы и области.
Какие вопросы можно решить по телефону?
Возможности колл-центра довольно обширны. Клиент может:
- получить консультацию по условиям и акциям;
- изменить некоторые персональные данные;
- узнать статус заявки на кредит или ипотеку;
- заблокировать карту или снять ограничения;
- оставить жалобу или пожелание;
- уточнить операции, прошедшие по счету.
Стоимость звонка
Связаться с оператором Альфа-Банка можно бесплатно. Для этого нужно выбирать номера бесплатных линий. При вызове из-за границы придется оплатить звонок по тарифам поставщика услуг сотовой связи.
Время ожидания
Представители финансовой организации отвечают довольно быстро. Ожидание на линии не превышает 5-10 минут. Предварительно нужно прослушать сообщения от робота.
Как еще связаться с оператором?
Рассмотрим остальные способы связи с менеджерами банка. Есть возможность написать в социальных сетях или использовать мобильное приложение.
Соцсети
На официальной странице в соцсетях постоянно размещают данные о новых продуктах и выгодных акциях. Можно оставить в сообществе сообщение или комментарий.
- Вконтакте — https://vk.com/alfabank;
- Твиттер — https://twitter.com/alfabank.
Мессенджеры
У банка есть бот в Телеграм. С помощью коротких команд можно управлять услугами или запросить информацию.
- Телеграм — https://t.me/AlfaBank.
Электронная почта
У Альфа-банк есть электронный адрес mail@alfabank.ru. Сюда можно направить жалобу на работу сотрудников или составить обращение для решения серьезного вопроса. Не стоит писать письма на данный адрес, если ситуацию можно решить в офисе или по телефону.
Оцените страницу:
Уточните, почему:
не нашёл то, что искал
содержание не соответствует заголовку
информация сложно подана
другая причина
Расскажите, что вам не понравилось на странице:
Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!
- Банки Волгодонска
- Альфа-Банк
Альфа-Банк в Волгодонске
Альфа-Банк входит в пятёрку крупнейших банков России и занимает 4 место в рейтинге по размеру активов с общим балансом 6 141 402 млн. рублей по состоянию на февраль 2022 года.
Банк увеличил данный показатель на 7.25% относительно января 2022 года.
По объёму вкладов физических лиц банк входит в тройку лидеров рейтинга и находится на 3 месте по состоянию на февраль 2022 года.
Общая сумма вкладов физических лиц в Альфа-Банке на февраль 2022 года составляет 1 827 475 млн. рублей.
Данный показатель увеличился на 0.77% относительно января 2022 года.
В Волгодонске офисов и банкоматов Альфа-Банк нет. Ближайший офис располагается в Шахтах на Ростовская обл., г. просп. Победы Революции, д. 126, это примерно в 186 километрах от Волгодонска.
Ближайший банкомат располагается в Шахтах на Ростовская обл., г. просп. Победы Революции, д. 126, это примерно в 186 километрах от Волгодонска.
Всего в России у Альфа-Банк насчитывается 631 офис в 139 городах и 1887 банкоматов в 235 городах.
Чтобы посмотреть полный список ближайших офисов недалеко от Волгодонска, нажмите здесь. Если же необходим список ближайших банкоматов — нажмите здесь.
Информация обновлена 14 февраля 2023.
Услуги Альфа-Банка
Онлайн заявка в Альфа-Банк
Новости Альфа-Банка
- 08.12.2021 Альфа-Банк стартовал акцию по автокредитованию с 8 декабря
- 26.11.2021 Альфа-Банк: условия ипотечного кредитования изменены
- 08.11.2021 Альфа-Банк стартовал акцию по кредитной карте
- 28.08.2021 Альфа-Банк уменьшил ставку по семейной ипотеке до 4,99% годовых
- 18.04.2021 Альфа-Банк присоединился к государственной программе «Семейная ипотека»
- 02.03.2021 Альфа-Банк: минимальная ставка по потребительскому кредиту снижена
Все новости Альфа-Банка
Отделения и банкоматы Альфа-Банка в Волгодонске на карте
О банке
Альфа-Банк — крупнейший частный банк в России, входящий в пятерку крупнейших банков России по объему активов по данным рейтингов РБК и Forbes. По данным рейтинга Коммерсантъ пятый в России банк по объёму активов (среди частных банков — первый). Главный офис банка находится в Москве.
Альфа-Банк — универсальный банк, работающий как с юридическими, так и физическими лицами. Обслуживание физических лиц осуществляется в том числе и с помощью интернет-банкинга (система «Альфа-Клик», удостоенная премии Рунета 2012).
Смотреть все предложения
Альфа-Банк стартовал акцию по автокредитованию с 8 декабря
Альфа-Банк стартовал акцию по автокредитованию. Финансирование предоставляется по ставкам от 5,5% годовых на приобретение как нового автомобиля, так и на приобретение подержанного автомобиля. Максимальный размер автокредита достигает 10-ти млн рублей, а срок составляет 8-ми лет.
Оформить кредит можно без оплаты минимального первоначального взноса по 2-м документам в течение нескольких минут.
Новые офисы и банкоматы банков в Волгодонске
Банкомат «Тинькофф Банк»
Банкомат «Тинькофф Банк»
Посмотреть все Офисы