Московские аэропорты
Телефон справочной Внуково
+7(495) 937-55-55
Телефон справочной Домодедово
+7 (495) 933-66-66
Телефон справочной Шереметьево
+7 (495) 578-65-65
Телефон справочной Жуковского
+7 (495) 228-96-00
Аэропорт Кольцово
Справочная аэропорта Кольцово
+7 (343) 226-85-82
8 (800) 1000-333 (из России бесплатно)
Пассажирам с ограничениями
+7 (343) 278-56-71 заказ услуг
+7 (343) 226-86-70 медпункт
+7 (343) 264-77-54 парковка
Полет с животными
+7 (343) 226-88-96
+7 (958) 135-33-40
Розыск багажа
+7 (343) 226-85-65 внутренние линии
+7 (343) 264-78-08 международные линии
Бизнес-залы
+7 (343) 264-42-31 внутренние линии
+7 (343) 226-89-55 международные линии
Терминал деловой авиации
+7 (343) 264-20-20
+7 (343) 264-20-21
Парковка
+7 (343) 264-77-54
Реквизиты
ПАО «Аэропорт Кольцово»
Адрес: Россия 620025, г. Екатеринбург, ул. Спутников, дом 6
Официальный сайт: http://svx.aero
Электронная почта: airport@svx.aero
Приемная директора
+7 (343) 278-57-78
Общий отдел
+7 (343) 345-36-72
Показать номер Добавить комментарий
Если у вас пропал багаж, вы не можете найти справочную информацию на сайте, звоните на горячую линию аэропорта. Есть несколько телефонов – для получения справки, для розыска багажа, для заявок на обслуживание пассажиров с ограничениями. Обратите внимание, что на некоторые номера можно звонить только в рабочее время.
Содержание
- Об аэропорте Кольцово г. Екатеринбург
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы связи с аэропортом Кольцово г. Екатеринбург
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
Об аэропорте Кольцово г. Екатеринбург
Аэропорт Кольцово расположен в 16 км от г. Екатеринбург. Занимает 5 место среди крупнейших аэропортов России по объему ежегодных перевозок. Здесь находится штаб-квартира «Уральских авиалиний». В Кольцово также работает авиакомпания «РусЛайн».
Телефон горячей линии
Телефон справочной аэропорта Кольцово в г. Екатеринбург:
8 (343) 226-85-82
Номер телефона для бесплатных звонков:
8-800-1000-333
Еще одна горячая линия аэропорта Кольцово:
8 499 681 44 05
Звонить можно круглосуточно. Операторы отвечают на любые вопросы, которые касаются перелетов.
Другие телефоны
Поиск багажа по внутренним перелетам:
+7 (343) 226-85-65
Поиск багажа по международным перелетам:
+7 (343) 264-78-08
Звонить можно с 8 утра до 8 вечера каждый день.
Телефоны для пассажиров с ограничениями:
- Информация о порядке предоставления услуг, заявки на обслуживание: +7 (343) 278-56-71.
- Вопросы медицинского обеспечения и оформления документов: +7 (343) 226-86-70.
- Услуги парковки: +7 (343) 264-77-54.
Звонить можно круглосуточно.
Вопросы по перевозке животных:
+7 (343) 226-88-96
+7 (958) 135-33-40
Бронирование билетов:
+7 (495) 668-61-98
Другие способы связи с аэропортом Кольцово г. Екатеринбург
Рассмотрим другие контакты аэропорта: официальный сайт, электронная почта, социальные сети.
Сайт
Официальный сайт аэропорта Кольцово:
svx.aero
Здесь вы найдете справочную информацию, забронируете билеты, узнаете, как добраться до аэропорта.
Онлайн-бронирование билетов происходит на этой странице:
svx.aero/serv…
Выберите город вылета и город прилета. Укажите дату, количество человек, класс (эконом или бизнес) и дату обратного вылета (если нужно). Нажмите «Найти» и выберите подходящий для себя рейс.
Схема Кольцово:
svx.aero/sche…
Карта проезда:
svx.aero/how-…
Правила перелетов:
svx.aero/rule…
Справочная информация для пассажиров с ограниченными возможностями:
svx.aero/rule…
Права пассажиров при задержке рейсов:
svx.aero/rule…
Новый сервис по доставке багажа:
bags.aero/
Онлайн-табло вылета и прилета:
svx.aero/boar…
Получить помощь по своему заказу:
travel.care/
Введите номер заказа или платежа и номер телефона/адрес электронной почты, который использовали при покупке билетов. Нажмите «Войти» и получите полную информацию о своем бронировании.
Список магазинов:
svx.aero/serv…
Схема и условия парковки:
svx.aero/park…
Вопросы по поводу багажа (розыск, перевозка, упаковка, камера хранения, утеря и повреждение):
svx.aero/serv…
Контакты руководителей аэропорта (телефоны и электронная почта):
svx.aero/cont…
Соц. сети
Официальные сообщества Кольцово в социальных сетях:
- Фейсбук:
- Инстаграм:
В группах открыты личные сообщения. Под постами можно оставлять комментарии. Здесь публикуют новости авиасообщения, информацию о новых рейсовых направлениях.
Электронная почта
Жалобы по поводу качества перелетов можно отправлять на электронную почту:
quality@svx.aero
Сообщения по безопасности полетов нужно писать сюда:
safety@svx.aero
Составляйте письма правильно. В теме укажите вопрос или кратко проблему, с которой обращаетесь. В самом письме сначала представьтесь, а затем опишите детально свою проблему. Стиль сообщения – официально-деловой. Также не забудьте указать номер рейса, дату и время вылета/прилета и другую информацию по билету. При наличии каких-либо файлов прикрепите их к письму. Это может сотрудникам аэропорта быстрее разобраться в вашем вопросе.
У Кольцово есть три телефона справочной службы, которая работает круглосуточно. Служба розыска багажа отвечает с 8 утра до 8 вечера ежедневно. Позвонить можно с любого устройства – мобильного или городского. На сайте аэропорта есть сервис бронирования билетов, онлайн-табло, справочная информация по перевозке багажа, животных, растений. Писать можно в группы в социальных сетях и на электронную почту.
Справочная аэропорта г. Екатеринбург
Адрес аэропорта — г. Екатеринбург, микрорайон Кольцово, площадь Бахчиванджи, 1, Аэропорт
Официальный сайт аэропорта Кольцово г.Екатеринбург — http://www.svx.aero
Код IATA: — SVX
Код ICAO (ИКАО): — USSS
Cправку о движении воздушных судов вы можете получить в справочной аэропорта по тел.:
8-800-1000-333 (звонок по РФ бесплатный);
+7 (343) 226-85-82 (для звонков из-за рубежа).
Вы также можете оставить свое сообщение по телефону доверия для пассажиров:
+7 (343) 278-57-77 (автоответчик).
Как добраться / доехать до аэропорта
Аэропорт расположен в микрорайоне Кольцово Октябрьского района города Екатеринбурга. Если вести отсчет от центра города, то комплекс находится в 16 километрах к юго-востоку. Если вести отсчет из других точек, то, например, от Арамиля (небольшой город, находящийся по близости от Екатеринбурга) он расположен в 9 километрах.
Общественный транспорт, маршрут которого проложен через территорию аэропорта:
- Автобус «01» (тип «экспресс», движется без остановок для обеспечения быстрой транспортировки приезжих). Автобус движется по Кольцовскому тракту, через центр города, до Северного Железнодорожного вокзала;
- Автобус «1». Копирует маршрут «01», но делает остановки на протяжении всего пути (32 остановки);
- Автобус «29». Локальный маршрут, ориентированный на жителей и рабочих Октябрьского района, Истока. Транспорт движется от аэропорта, через Реактивную улицу до Истока.
- Маршрутное такси №100Э. «Аэропорт Кольцово — Нижний Тагил (Трансагентство, ул. Строителей, 29)»
- Электропоезд «Экспресс Кольцово». Состав движется от аэропорта до Северного Железнодорожного вокзала Екатеринбурга. По 2 рейса в сутки в обоих направлениях, а время, затрачиваемое на маршрут значительно ниже вариантов с автобусом – 41 минута.
Также имеется междугороднее автобусное сообщение. Подробности расписания и времени отправления уточняйте в кассах автовокзалов.
Номера рейсов автобусов, проходящих через аэропорт:
- 825 Екатеринбург-Краснотурьинск (через Невьянск, Н.Тагил Н.Ляля, Лобва Серов)
- 825 Екатеринбург-Краснотурьинск (через Невьянск, Н.Тагил Н.Ляля, Лобва Серов)
- 729 Екатеринбург-Челябинск
- 729/589 Екатеринбург-Челябинск
- 560 Екатеринбург-Озерск (ч/з Арамиль, Щербаковка, Знаменка, Тюбук, Аллаки, Касли)
- 506 Екатеринбург- Н.Тагил
- 999 Екатеринбург-Курган (ч/з Каргаполье, Шадринск пов., Далматово пов., Катайск пов.)
- 999/1 Екатеринбург-Курган (ч/з Катайск пов., Далматово пов., Шандринск пов.)
- 982 Екатеринбург-Пермь
- 982 Екатеринбург-Курган
- 542 Екатеринбург-Курган (ч/з Каменск-Уральск, Водолазово пов., Катайск пов., Шадринск пов.)
- 855 Екатеринбург-Снежинск (ч/з Космаково, Черкаскуль, Знаменка)
- 969 Екатеринбург-Костанай (ч/з Троицк, Южноуральск, Челябинск, Карабалык)
- 1075 Екатеринбург-Костанай
- 100Э Екатеринбург-Н.Тагил
- 768 Екатеринбург-Тюмень
- 505 Екатеринбург-Чебаркуль (ч/з Кыштым, Карабаш, Миасс)
- 987 Екатеринбург-Миасс
- 201 Екатеринбург-Лесной
Табло аэропорта Кольцово г. Екатеринбург на прилет и вылет онлайн
Расположение аэропорта Кольцово г. Екатеринбург спутник и схема
Аэропорт Кольцово г. Екатеринбург — краткое описание
Кольцово – единственный аэропорт Екатеринбурга международного уровня. Занимается обслуживанием Екатеринбурга и близлежащих зон Свердловской области. Аэропорт обладает статусом федерального значения и соответствует международным требованиям к качеству и безопасности.
Инфраструктура Кольцово
15 лет (с 2000 по 2015 г.г.) екатеринбургский аэропорт занимал пятую позицию по объему годового потока пассажиров в стране, уступая только городам федерального значения: Москве и Санкт-Петербургу. Сейчас он занимает седьмую позицию по вышеупомянутому показателю, уступив аэропортам Сочи (после всемирной Олимпиады) и Симферополя (после присуждения Симферополю статуса «объекта федерального значения»).
12 марта 2015 года комплекс стал обладателем оценки в 4 звезды, присужденной экспертами авторитетной компании «Skytrax». Таким образом, Кольцово стал двадцатым аэропортом в мире, получившим столь высокую награду. За 2016 год Кольцово обслужил более 4 миллионов пассажиров. Поток грузов аэропорта за этот же год превысил 27 тысяч тонн груза и почтовых отправлений.
Характеристики комплекса:
- Местное время – UTC +5;
- Время работы – 7 дней в неделю, круглосуточно, без перерывов;
- Категория ИКАО – 1 для ВПП-1 и ВПП-2;
- ВПП-1 – 3004×45, асфальтобетон, ОВИ-1;
- ВПП-2 – 3026×53, цементобетон, ОВИ-1;
- Количество мест стоянок на перроне – 52;
- Превышение аэродрома – 233,5 м.