Adsl номер телефона

Горячая линия Ростелеком ежедневно помогает тысячам пользователей разобраться с тарифами, настройками, личным кабинетом и акциями. Операторы Ростелеком бесплатной горячей линии принимают и передают в технические службы сообщения о неполадках, помогают клиентам изменить условия подключения и принимают заявки на подключение новых пользователей, однако этот сервис имеет свои недостатки и ограничения.

Единый номер для физических лиц

Единый номер телефона горячей линий Ростелеком для физических лиц — 8 800 1000 800 принимает звонки круглосуточно. На него все пользователи могут позвонить бесплатно из любой точки и с любого телефона РФ. Взаимодействие с техподдержкой происходит следующим образом:

1. При звонке пользователь попадает в голосовое меню. Как правило, первым звучит сообщение о популярной акции, в праздничные дни – поздравление.
2. Первый пункт голосового меню предназначен для действующих клиентов компании, с его помощью пользователь может узнать о состоянии лицевого счета и пополнить баланс, не выходя из меню.
3. Второй пункт позволит подключить новые услуги.
4. С помощью третьего пункта клиенты, уже заказавшие подключение услуги, могут уточнить дату визита монтажника.
5. Остальные пункты носят информационный характер об услугах компании.
6. Из любого уровня меню можно нажать в тоновом режиме цифру 0, чтобы поговорить с консультантом горячей линии.

При разговоре со специалистом среди первых вопросов будет просьба указать точный адрес проживания. Это важная информация, потому что ради широкого покрытия компания использует разные технологии и тарифы, нередко на одной улице в соседних домах используются разные способы подключения к интернету и/или телевидению.

Региональные подразделения

Кроме общего бесплатного федерального номера 8800, также есть региональный телефон горячей линии Ростелеком для связи с оператором. Как правило, дозвониться на него проще, так как большинство абонентов набирают общий номер, а местные отделения свободны для вызова. Найти номер гор линии Ростелеком для Вашего региона можно на нашем сайте в разделе «Контакты«.

Кликните в списке на Ваш регион и найдите нужный Вам номер.

Если звонить напрямую в конкретный отдел, время ожидания может сократиться в разы. И вопрос будет решаться быстрее.

Номера, которые сократят время дозвона

Главное правило — постарайтесь звонить на номер телефона горячей линии по Вашему региону и в нужный отдел! Это позволит Вам максимально быстро оказаться в «руках» нужного Вам специалиста.

Приведем пример. Общий номер телефона горячей линии 8-800-1000-800. На какие-то общие вопросы Вас, конечно, смогут ответить по этому номеру, но вероятность того, что Вы будете переброшены оператором в Ваш регион очень высока. Поэтому возможно имеет смысл сразу же связаться с Вашим региональным подразделением:

• Урал — 8-800-300-1805 по по вопросам подключения и действующих тарифах или 8-800-300-1801 и 8-800-300-1803 для решения проблем со стационарной связью и Интернетом/ТВ соответственною
• Юг — 8-800-18-11-888 для вопросов по мобильной связи.
• Центр — 8-800-450-0-150 для физических лиц и 8-800-200-3-000 для юридических, а по вопросам продаж Вы можете позвонить на номер 8-800-100-08-00.

Второй вопрос на что следует обратить внимание: для корпоративных клиентов действует отдельный телефон горячей линии Ростелеком! Если Вы являетесь представителем, юридического лица, то Вам нужно звонить 8-800-200-0033 или (499)999-82-83, если Вы пользуетесь услугами компании в столичном регионе.

Третий пункт, который поможет Вам существенно сэкономить время — это тема Вашего обращения. Опять же приведем пример. Для жалоб и предложений Вам нужно звонить по номеру 8-800-300-1803, а для получения технической поддержки лучше выбрать номер 8-800-707-1212.

Преимущества и недостатки

Не стоит забывать, что единый номер – это не единственный способ получить консультацию техподдержки, однако он имеет ряд преимуществ:

• любой пользователь может позвонить на горячую линию Ростелекома бесплатно, в то время как для онлайн-консультации требуется интернет-соединение, которое редко бывает бесплатным;
• сервис круглосуточный и универсальный – бо́льшую часть вопросов и проблем можно решить в беседе с консультантом; в случае если оператор не может решить вопрос в разговоре по телефону, он направит запрос в соответствующую службу или подробно объяснит, что надо сделать пользователю.

При всей простоте работы, бесплатный номер телефона горячей линии ПАО Ростелеком для физических лиц 8 800 1000 800 имеет свои недостатки:

1. Так как позвонить на горячую линию в Ростелеком может каждый, а не только клиент компании, то служба бывает перегружена, особенно в пиковые часы: 15:00-21:00 (по московскому времени). В это время работы у операторов становится слишком много и клиентом приходится ожидать очереди, поэтому удобней воспользоваться онлайн-чатом или формой обратной связи на официальном сайте.
2. Как правило, первый ответивший консультант не решает вопрос, а переадресовывает вызов профильному специалисту, и таких переадресаций может быть несколько, особенно если проблема сложная или у клиента накопилось несколько вопросов. Приходится заново объяснять проблему каждому новому специалисту, иногда случаются обрывы связи между переадресациями, и пользователь вынужден звонить повторно.

Если пользователь не может вспомнить номер, то стоит зайти на официальный сайт Ростелеком, бесплатный телефон оператора горячей линии отображается и в верхней, и в нижней части страницы.

Если вдруг линия плотно занята, а у Вас катастрофически не хватает времени на ожидание и нет никакого желания слушать музыку до того светлого мига, пока Вам ответит оператор, то Вы можете воспользоваться другими способами связаться с компанией: чат на сайте или в личном кабинете или письмо на электронную почту компании.

Альтернативные способы для связи

Если Вы не дозвонились на горячую телефонную линию Ростелеком с вопросом по мобильной связи, интернету или ТВ, можно воспользоваться альтернативным вариантом.

1. Онлайн-чат в личном кабинете или мобильном приложении.
2. Форма обратной связи на официальном портале.
3. Запрос по электронной почте.
4. Личное посещение офиса.

По каким вопросам стоит звонить?

В 73 случаях из 100 клиенты мобильных операторов жалуются на долгое ожидание на линии при попытке дозвониться техподдержку. А происходит это по простой причине: абоненты не знают, по каким номерам звонить в той или иной ситуации. Ведь согласитесь, возникает у Вас вопрос по тарифу или, скажем, не работает интернет, мы с Вами что делаем? Правильно, звоним на первый попавшийся номер горячей линии. Но как и во всех крупных организаций в сфере обслуживания, оператор делит основные обязанности между своими отделами. И начинается долгая череда ожиданий и переключений между сотрудниками.

Поэтому перейдем к главному вопросу. Когда нужно звонить на горячую линию Ростелеком?

Основные вопросы в юрисдикции операторов горячей линии:

1. Вам нужно получить какую-то информацию по подключенным услугами (как подключить/отключить, как зайти, как поменять и настроить);
2. Вы не довольны качеством услуг (Вы не согласны с счетом, включили что-то лишнее либо наоборот не хватает услуг и т. д.);
3. Если у Вас возникли проблемы с уже подключенными услугами (не работает ТВ, упала скорость интернета, «сбоит» работа оборудования).

Во всех этих случаях можно доставать телефон и набирать номер телефона горячей линии Ростелеком.

Еще раз напоминаем Вам про наличие пиковых часов загрузки! В это время линия всегда перегружена, поэтому будьте готовы к длительному ожиданию. Не срывайтесь на операторе, он всего лишь связующее звено между Вами и Вашим отделением Ростелеком, он не отвечает за работу всей организации.

Очень простой способ сделать запрос количество телефон для связи с сервером France Telecom. Если вы все еще находитесь в слоте, подключите телефон к линейной розетке и дождитесь гудка. Затем наберите 01 23 45 67 89, чтобы попасть на интерактивный голосовой сервер France Telecom.

Итак, как мне узнать мой пароль от топнета Wi-Fi?

1. ТОПНЕТ – авторское право 2012 ©
2. Восстановление пароля.
3. Подключите кабель Ethernet.
4. АДСЛ.
5. Запустите интернет-браузер стр.
6. «192.168.1.254»
7. Нажмите «Беспроводная сеть.
8. установка пароля WIFI на TG585V8.

Кроме того, где находится номер строки Bbox? Номер строки Bbox можно найти в счете-фактуре Bbox или в личном кабинете Box. Вы можете связаться со службой поддержки, набрав 1064.

кроме того, как найти его номер линии France Telecom? Если вы слышите гудок, наберите 01 23 45 67 89. Этот шаг позволит вам связаться с сервером France Telecom. Он дает вам либо 10-значный номер, соответствующий номеру строки, либо 9-значный код. Для последнего вам просто нужно добавить 0 перед цифрами.

Где номер оранжевой линии? Какое бы предложение Orange у вас ни было, ваш номер клиента указан в верхнем левом углу вашего счета.

Как узнать логин и пароль от топнета?

1. Доступ к интерфейсу модема осуществляется по адресу 192.168.1.1. Введите «topadmin» в качестве имени пользователя и пароля, затем нажмите «Войти».
2. • Диапазон и режим установлены по умолчанию.
3. Чтобы изменить ключ безопасности Wi-Fi: выберите «Настройка беспроводной сети».

Как изменить пароль от почты Topnet?

❖ Измените свой пароль

1. Выберите значок в верхней средней части экрана, затем выберите Параметры. 2. В меню справа выберите Изменить пароль.

Как изменить пароль Wi-Fi?

Как изменить пароль роутера?

1. Перейдите на страницу администрирования роутера.
2. Найдите в меню раздел «Учетные данные сети» или «SSID и пароль».
3. Просто измените пароль и SSID, если это необходимо, и нажмите «Сохранить»!

Как мне найти свой номер телефона Bouygues?

В какую службу мне следует позвонить, чтобы получить номер мобильного телефона? Какой бы ни была моя подписка, я бесплатно набираю 654 со своего мобильного телефона (из континентальной Франции), чтобы сразу узнать свой номер.

1064 бесплатный?

Звонок на 1064 платный? Привет всем, Служба поддержки клиентов доступна по телефону 1064 с понедельника по субботу с 8:20 до XNUMX:XNUMX. С мобильного или стационарного телефона Bouygues Telecom: голосовой сервер и время ожидания бесплатны.

Как узнать номер строки квартиры?

Метод REX заключается в подключении стационарного телефона к Т-розетке в новом жилом доме. Затем все, что вам нужно сделать, это позвонить по номеру 0 123 456 789, чтобы аналоговый номер жилья был передан интерактивным голосовым сервером (IVR).

Как узнать, есть ли у вас телефонная линия?

Самый простой: одолжить коробку соседа. Если светодиод adsl остается постоянным, линия разомкнута.

Какой номер строки?

Чтобы переехать или подписаться на интернет-предложение, вас могут попросить указать номер телефонной линии вашего нынешнего или будущего жилья. Этот номер также называется номером поддержки или NDI (номер обозначения установки).

Где номер договора?

Этот номер указан в нескольких документах:

• Контракт . Все контракты включают ссылку в виде числа или буквенно-цифрового кода.
• Счета. Вы найдете номер клиента в своих счетах-фактурах и очень часто в контракте.
• Онлайн-зона для клиентов.
• Обслуживание клиентов.

Как активировать SIM-карту Orange?

Активируйте свою SIM-карту Orange или карту с несколькими SIM-картами через Интернет.

1. Войдите в свой личный кабинет или перейдите в приложение Orange et moi.
2. Введите 13-значный номер активации вашей новой SIM-карты.
3. Разблокируйте SIM-карту, введя PIN-код 0000.
4. Нажмите «Активировать SIM-карту».

Как связаться с технической службой Topnet?

Техническая горячая линия 7/7

• Электронная почта: support@topnet.tn.
• Телефон: 1120.

Как настроить модем D Link?

Как установить и настроить роутер?

1. Шаг 1: Отключите питание кабельного/DSL-модема.
2. Шаг 4: Включите питание кабельного или широкополосного модема DSL и подождите две минуты.

Как изменить пароль Wi-Fi топнет 2021?

Доступ к интерфейсу маршрутизатора v в качестве логина и пароля. на интерфейсе маршрутизатора по адресу 192.168.1.1, затем введите Логин и пароль. «Беспроводная сеть», выберите «WPA-PSK» в поле «Сеть», затем введите как минимум пароль WIFI, требуемый клиентом.

Как изменить пароль Facebook?

Нажмите в правом верхнем углу Facebook. Прокрутите страницу вниз, затем нажмите «Настройки» и «Безопасность и вход». Коснитесь «Изменить пароль». Введите текущий пароль и новый пароль, затем нажмите «Сохранить изменения».

Как изменить пароль Orange Wi-Fi?

Введите http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1 в строку поиска в Интернете. Нажмите на меню Wi-Fi, затем выберите имя вашей сети Wi-Fi (той, для которой вы хотите изменить пароль Orange Wi-Fi). Введите новый пароль для вашего Livebox 4. Щелкните поле Сохранить.

Как изменить пароль Wi-Fi Bbox?

Выберите вкладку сети Wi-Fi. В разделе конфигурации Wi-Fi нажмите на ключ безопасности Wi-Fi WPA/WPA2. Вот пароль Bbox по умолчанию, затем вы можете изменить пароль Wi-Fi Bbox, заменив его другим по вашему выбору. Нажмите «Применить», чтобы подтвердить изменения.

Как изменить пароль Wi-Fi Алжир Телеком?

(1) нажмите «Basic», затем «WLAN», (2) вы можете изменить имя Wi-Fi на «SSID», (3) выберите тип безопасности «WPA2-PSK», (4) введите слово ваш пароль WIFI на « Общий ключ WPA».

Какой у меня номер телефона?

На смартфоне откройте меню звонков. Зайдите в «Настройки звонков». Выберите раздел «Дополнительные настройки», затем «АОН». Перед выходом из меню настроек обязательно выберите опцию «Показать номер».

Как мне найти свой номер телефона на моем мобильном телефоне?

Знай свой номер мобильного телефона во Франции

1. Оранжевый: наберите 225, ваш номер появится на экране в SMS.
2. SFR: наберите 963, и ваш номер будет отображен.
3. Bouygues: бесплатно наберите 654 со своего мобильного телефона.
4. Новое: наберите *105#

Как найти номер телефона?

Чтобы узнать номер телефона физического лица: Подключитесь к сайту pagesjaunes.fr, затем щелкните вкладку «Белые страницы». Введите имя и, если возможно, имя человека, которого вы ищете, чтобы уточнить поиск. Также укажите его город или, в противном случае, его департамент или регион.

Не забудьте поделиться статьей!

Ростелеком ADSL – тарифы на эту устаревшую технологию доступа в интернет до сих пор предлагаются абонентам для подключения. Основное преимущество такого домашнего интернета – это подключение через работающую телефонную линию, при этом можно одновременно пользоваться телефонным аппаратом.

Интернет по технологии ADSL актуален для тех районов, где невозможно провести оптоволоконную связь (услугу сверхбыстрого доступа в интернет). А главный минус АДСЛ – это невысокая скорость доступа к интернету.

Для подключения и настройки ADSL интернета потребуется только телефонная линия и роутер. Технические специалисты Ростелеком сами настроят услугу для абонента.

В статье – что такое ADSL Ростелеком, описание тарифов, технология доступа к АДСЛ интернету, как подключить и настроить, плюсы и минусы услуги. Обещаю, будет интересно.

ADSL что это такое

ADSL или XDSL – это такая технология подключения домашнего интернета, при которой задействуется телефонная линия. При этом пропускная способность линии при помощи модема становится гораздо выше. Сам домашний телефон можно не использовать, но важно, чтобы в квартиру был проведён работающий телефонный кабель.

Аббревиатура ADSL расшифровывается с английского языка как Asymmetric Digital Subscriber Line, что в переводе на русский язык значит «Ассиметричная цифровая абонентская линия». А это значит, что скорость приёма данных (скачивание) во много раз превышает скорость передачи данных (выгрузку). То есть сайты будут открываться быстрее, чем будет происходить передача файла в сообщении (например, загрузка фото во ВКонтакте). Но если начать интенсивно загружать данные в интернет, то входящая скорость сильно упадёт и наоборот. Это недостаток асимметричности сети ADSL.

Недостатком технологии является невысокая скорость интернета на приём данных, Максимальная скорость ADSL Ростелеком в среднем бывает около 10 Мбит/с. Это для некоторых пользователей может являться большим неудобством. Но зато ADSL можно провести в самые отдалённые районы и полноценно пользоваться сетью Интернет.

ADSL-модем преобразует аналоговый сигнал в цифровой и наоборот. В настоящее время чаще используют модемы со встроенным Wi-Fi роутером, который может раздавать интернет на телефоны и ноутбуки.

Также при желании можно одновременно пользоваться стационарным телефоном и интернетом благодаря установке сплиттера. Это устройство разделяет телефонную линию на 2 канала – стандартную и высокочастотную (выше 25 кГц).

Технологию АДСЛ чаще всего используют в частных домах, где нет оптоволоконной сети. А поскольку домашний телефон получил большое распространение много десятков лет назад, то подключить его к частному дома является не так затратно для оператора связи, по сравнению с современным оптоволоконным кабелем.

Описание тарифов ADSL Ростелеком и цены

Технологичный провайдер Ростелеком предлагает клиентам разные тарифные пакеты с интернетом ADSL. Цена и скорость интернета в каждом регионе могут отличаться. На сайте представлена стоимость для Центральных регионов России.

Чтобы в индивидуальном порядке подключить ADSL интернет, необходимо позвонить на горячую линию 8-800-1000-800 или зайти на официальный сайт Ростелекома rt.ru. Если из-за большой загруженности линии невозможно дозвониться, то в этой статье находятся дополнительные телефоны техподдержки.

Использование интернета ADSL подразумевает использование телефонной точки. Поэтому за стационарный телефон придётся платить дополнительно к основному тарифу. Минимальная цена на домашний телефон составляет 215 рублей в месяц – это тариф «Повременный».

Дополнительно потребуется специальный Wi-Fi-роутер. Оператор предлагает его купить у них за 1900 рублей. Его можно купить сразу же, либо в рассрочку (минимум 99 р./мес.)

Перейдем к описанию всех тарифов ADSL от Ростелекома.

Для интернета ADSL

Тариф включает только доступ к интернету:

• Входящая скорость доступа составляет не более 10 Мбит/с.
• Ежемесячная плата составляет 550 рублей за месяц.

Этот тариф подходит для тех, кому нужен только выход в интернет без дополнительных опций.

Технология доступа ADSL

Тариф только для услуги интернет:

• Входящая скорость интернета на этом тарифе составляет до 10 Мбит/с.
• Абонентская плата в месяц – 540 рублей.

Этот тариф также предполагает только использование интернета.

Технология общения ADSL

Это пакетный тариф, который включает мобильную связь (под брендом ОнЛайм) и интернет:

• Скорость доступа интернета 10 Мбит/с.
• Сотовая связь: 1200 минут, 500 SMS и безлимитный интернет на смартфоне.

Ежемесячный платёж за пользование услугами – 640 рублей. Тариф подходит для тех пользователей, которые кроме интернет-серфинга активно звонят по мобильному телефону.

Технология развлечения ADSL

В тарифный план входит телевидение и интернет:

• Максимальная скорость интернета 10 Мбит/с.
• 227 каналов для ТВ.

Стоит тарифный план 680 рублей в месяц. Тариф идеально для тех, кто кроме интернета любит смотреть телевидение.

Игровой ADSL

Это специальный тариф только для интернета для тех, кто любит играть в онлайн игры:

• Скорость интернета 8 Мбит/с.
• Преимущества в играх World of Tanks, World of Warships, World of Warplanes, Lineage 2, Blade & Soul и Point Blank, Warface. Ежедневно в каждой из игр абоненту предоставляются игровые опции типа премиум-аккаунта или эксклюзивной вещи.

Цена тарифа – 890 руб./мес. Тариф подходит любителям онлайн-игр.

Максимальная скорость ADSL интернета

Технология ADSL ограничивается максимально возможной скоростью на приём – 24 Мбит/с и 0,3 Мбит/с – на отдачу. При этом скачать большой файл придётся долго, а передавать данные придётся ещё дольше.

К примеру, скачать обычный фильм 700 Мб на скорости 10 Мбит/с придётся ждать примерно 10 минут, а чтобы передать такой же файл потребуется более 5 часов. Это происходит из-за того, что телефонный кабель не может обеспечить высокую скорость.

Скорость интернета ADSL подойдёт для следующих действий:

• Просмотр сайтов;
• Работа с e-mail;
• Просмотр HD видео (720p);
• Просмотр онлайн-ТВ.

При сравнении с оптоволокном, скорость в этом случае будет составлять от 100 до 1000 Мбит/с. Поэтому интернет по технологии ADSL подключают только там, где нет возможности провести высокоскоростной интернет. В иных случаях провайдер предлагает подключиться по оптике.

Максимальная скорость ADSL зависит от длины телефонной линии. Если её длина 750 м, то скорость будет в среднем 20 Мбит/с. Если длина линии 1500 м, то скорость будет 15 Мбит/с. При длине телефонного кабеля в 3 км, скорость будет не более 3 Мбит/с. Если длина телефонной линии будет 5 км и более, то скорость будет 0,5 Мбит/с или вообще соединение не сможет быть установлено.

Технология доступа

Необходимое оборудование для подключения интернета Ростелеком по технологии ADSL:

• телефонная точка доступа;
• любой ADSL-модем;
• сплиттер (можно без него, если не предполагается использование телефонного аппарата).

Для работы сети Ростелеком предлагает несколько модемов с Wi-Fi модулем по цене 1990 руб. (либо их можно приобрести самостоятельно). Через этот модем можно раздавать интернет на любые устройства, например, телефоны планшеты и даже телевизор с функцией Smart TV. Если использовать устаревший ADSL модем, то он не будет раздавать интернет по беспроводному каналу Wi-Fi. Модем является преобразователем высокочастотных данных, которые он передаёт в компьютер.

D-Link DSL-2640U

Модем со встроенным Wi-Fi-роутером – D-Link DSL-2640U. Его можно купить отдельно, либо взять в аренду.

Функции модема D-Link DSL-2640:

1. Поддержка технологий ADSL, ADSL2 и ADSL2+.
2. Поддержка стандарта Wi-Fi: 802.11n;
3. Функция коммутатора 4xLAN 10/100 Мбит/с;
4. Функция Qos;
5. Межсетевой экран;
6. Статическая маршрутизация;
7. Поддержка VLAN – IEEE 802.1q.

Ротек (Sagemcom) F@st 1704 RT

Главные функции устройства:

1. Поддержка ADSL, ADSL2 и ADSL2+.
2. Возможно подключение по протоколам IPoE и PPPoE.
3. Имеется встроенный DHCP-сервер.
4. Имеется 4 порта.
5. Поддержка Wi-Fi.
6. Скорость передачи данных 10/100 Мбит/сек.

ZTE H108N

Что внутри модема:

1. Полноценная поддержка технологии ADSL.
2. Wi-Fi.
3. Доступ к Интерактивному ТВ Wink.
4. Можно подключить 3 приставки WINK от Ростелеком на три телевизора.
5. Повышенный гарантийный срок (2 года)

TP-LINK TD854W

Характеристики АДСЛ модема:

1. Поддержка Wi-Fi.
2. Работает с технологиями ADSL, ADSL2, ADSL2+.
3. Простая настройка через Web-интерфейс.
4. Стандартная скорость работы 10/100 Мбит/с.
5. 4 порта.
6. Встроенный DHCP-сервер.
7. Работает в режиме маршрутизатора.
8. Поддержка стандарта Annex A, а также протоколов IPoA, PPPoA, PPPoE.

Upvel UR-344

Характеристики устройства:

• Поддержка технологии
• Наличие функции Wi-Fi.
• Доступ к видеосервису Wink от Ростелеком.
• Можно подключить 3 телевизора с приставками Wink.
• Простота настройки.
• Гарантия на модем – 2 года.

Как подключить ADSL Ростелеком

Чтобы подключить интернет ADSL Ростелеком, нужно просто оставить заявку одним из следующих способов:

1. На официальном сайте Ростелекома rt.ru/homeinternet/private_house. Наберите в поисковой строке свой адрес и узнайте варианты подключения. Если нет возможности для подключения, то оставьте свои контакты и с вами свяжутся операторы Ростелеком.
2. Позвоните на горячую линию 8-800-1000-800, дождитесь ответа оператора и обговорите детали подключения. Если возможность подключения интернета ADSL имеется, то вы сможете выбрать тариф для подключения и назначить день приезда техников.
3. Посетите офис Ростелекома лично: rt.ru/sale-office. В филиале сотрудники помогут выбрать тариф и оформить договор.
4. В Едином личном кабинете в онлайн-чате. Зайдите на сайт lk.rt.ru, нажмите в правом нижнем углу на значок чата и задайте свой вопрос о подключении.

Поскольку услуга ADSL является устаревшей, то к ней подключиться можно только в индивидуальном порядке.

Для подключения услуги понадобятся следующие документы:

1. Паспорт РФ. При его отсутствии можно предоставить временное удостоверение личности, военнослужащего РФ или моряка, военный билет или служебный паспорт.
2. Если человек – иностранный гражданин, то дополнительно нужно предоставить миграционную карту и иностранный паспорт.

Необходимое оборудование для подключения:

• ADSL модем;
• телефонный кабель, проведённый в квартиру;
• сплиттер;
• сетевой кабель.

В назначенное время придёт техник и настроит интернет по технологии ADSL. Он сам произведёт настройку модема, а также установит сплиттер, чтобы можно было пользоваться одновременно стационарным телефоном и интернетом (при желании). Также техник выдаст логин и пароль от входа в личный кабинет и документы на модем. Подключение бесплатное, надо лишь внести аванс за месяц пользования услугой.

Технология подключения выглядит так:

1. Телефонный кабель заводится в квартиру.
2. Кабель подключают к сплиттеру – разветвителю. Провод подключается в гнездо Line.
3. Первый провод со сплиттера подключают (гнездо Phone) к телефонному аппарату, а второй (гнездо ADSL или Modem) – к модему.
4. Модем соединяют с компьютером или ноутбуком через сетевой кабель.
5. Производится настройка модема в компьютере через панель управления. Техник также поможет вам с настройкой, даже если у вас модем не от провайдера Ростелеком.
6. После настройки можно пользоваться услугой, в том числе и подключаться к интернету через Wi-Fi со своего телефона.

Объясню более подробно, как можно настроить модем.

Настройка модема ADSL Ростелеком

Для настройки интернета понадобятся данные (логин и пароль), которые провайдер должен предоставить абоненту. Существует 2 вида создания подключения.

Первый способ – это создание подключения прямо в компьютере (или модеме) через PPPoE. Если подключение создано на ПК, то он должен быть всегда включён, чтобы интернет работал. Также в этом случае будут сложности при подключении к интернету дополнительных устройств. Если абонент будет пользоваться интернетом только на компьютере, то можно выбрать этот вариант подключения.

Второй способ подходит для модемов с функцией Wi-Fi роутера. Подключение к сети настраивается прямо в модеме, который впоследствии сам подключается к интернету без включения компьютера. Дополнительные устройства в этом случае можно подключить через разъём LAN или по сети Wi-Fi. Этот способ самый удобный, потому что здесь не надо держать ПК всё время включённым.

Независимо от способа подключения в первую очередь надо настроить подключение к ADSL-модему. Как это сделать:

1. Подключаем модем к ПК сетевым кабелем (разъём находится сзади системного блока).
2. Нажимаем ПУСК – Панель управления – Центр управления сетями и общим доступом. Слева нажимаем Изменение параметров адаптера.
3. Или нажмите комбинацию клавиш Win+R, введите команду “ncpa.cpl”и нажмите Enter.
4. Дважды кликаем по активному сетевому подключению (Ethernet), нажимаем Свойства.
5. Дважды нажимаем на пункт Протокол интернета версии 4 (TCP-IP).
6. Вручную прописываем сетевые адреса: IP адрес – 192.168.1.2 (если модем фирмы D-Link, то 192.168.0.2).
7. Значение маски подсети 255.255.255.0.
8. Основной шлюз и предпочитаемый (первичный) DNS прописываем 192.168.1.1 (если модем D-Link, то 192.168.0.1).
9. Альтернативный (вторичный) DNS – 8.8.8.8.
10. Нажимаем ОК.

Полезная статья в тему: DNS Ростелеком: сервер, какой IP адрес, что делать, если не отвечает, альтернативный и предпочитаемый

Во многих случаях можно просто заполнить IP-адрес и маску подсети. Остальное можно не заполнять (поставить точку в поле “Получить адрес DNS-сервера автоматически”).

Теперь можно переходить к настройке модема через Web-интерфейс. Откройте в ПК любой браузер (Internet Explorer, Opera, Firefox, Chrome или Яндекс браузер), введите в адресную строку вверху адрес 192.168.1.1 (для модема D-Link 192.168.0.1) и нажмите Enter. Введите логин и пароль (слово admin). Откроется административная панель модема.

Подробная инструкция подключения модема при помощи web-панели двумя разными способами представлена ниже.

Настройка ADSL подключения через ПК

Настройка производится через bridge – это режим моста. Это самый простой вариант подключения домашнего интернета. Модем здесь будет в роли передатчика поступающих пакетов на устройство или сеть напрямую. Для того, чтобы работал интернет необходимо, чтобы ПК был включён.

В web-панели модема выбираем пункт WAN, ставим тип соединения Bridge (Bridging). Затем ищем параметры VPI и VCI. Эти значения напрямую зависят от региона и вида услуги. Например, для Москвы VPI должен быть 0/35, а VCI – 2/35. Эти параметры следует узнать через чат – lk.rt.ru или горячий номер 8-800-1000-800.

Затем перезагрузите модем. После этого откройте Пуск – Панель управления – Центр управления сетями и общим доступом. Нажмите на пункт Настройка нового подключения или сети.

Выберите Подключение к интернету – Высокоскоростное (с PPPoE).

Вводим логин и пароль, которые вам выдал оператор. После этого сохраняем подключение. Нажав на него и выбрав Подключить, компьютер подключается к сети Интернет.

Подключиться придётся вручную каждый раз, когда вам понадобится выйти в сеть Интернет.

Настройка подключения ADSL через модем

Этот способ избавит пользователя каждый раз вручную подключаться к сети. Модем выступает в роли полноценного участника при подключении к сети ADSL. Доступ в интернет будет работать всегда, даже при выключенном компьютере.

В административной панели модема также надо открыть пункт WAN. Выберите тип подключения – PPPoE, укажите корректные значения VPI и VCI. Далее вводим логин и пароль. Остальные настройки оставляйте как есть. Сохраните параметры и ждите, пока на модеме загорится индикатор подключения к сети. Проверьте подключение, открыв любой сайт.

Для того, чтобы настроить Wi-Fi в web-панели модема, нажмите на настройки WLAN (Wi-Fi). Настраиваем точку доступа: шифрование выбирайте WPA2-PSK, придумайте и введите пароль, назовите точку доступа своим именем. Сохраните настройки и перезагрузите модем. Теперь к интернету можно подключиться с телефона через Wi-Fi. Для этого надо выбрать нашу точку доступа и ввести назначенный пароль.

Настройки подключения через Мастер настроек

В каждом современном модеме присутствует так называемый Мастер настроек (Быстрый старт, Quick Setup, Quick Start или Wizard master). Он позволяет полуавтоматически настроить подключение. Найдите этот мастер в панели управления модема и просто шаг за шагом следуйте подсказкам помощника.

Выбирайте подключение через PPPoE в режиме маршрутизатора (для раздачи инета по Wi-Fi). Введите логин и пароль, выданный Ростелекомом. При желании можно настроить точку доступа Wi-Fi, придумать имя и пароль к ней. После всех выполненных шагов настройка должна быть полностью выполнена, и интернет заработает даже при выключенном компьютере.

Ошибки в работе ADSL-модема

Чаще всего для корректной работы интернет соединения требуется просто воспользоваться телефонным кабелем и настроить модем. Но если скорость работы начинает снижаться или теряется соединение, то это может быть только по следующим причинам:

1. Износ телефонной линии. Если провод давно не менялся, то при передаче данных возможна потеря соединения.
2. Большое количество телефонных вызовов. Если на той линии, которая подведена в квартиру с АТС, звонят слишком много абонентов, то может снижать скорость интернета.
3. Большое расстояние от провайдера. Если модем расположен далеко от телефонной линии передач, то соединение с интернетом может быть дольше. Также при работе в сети будут возникать задержки при обработке запросов при загрузке любого сайта.
4. Поломка модема. Если в квартире бывают скачки напряжения, то устройство может работать некорректно и в итоге просто сломается. Если есть сомнения в работе устройства, звоните в Службы поддержки Ростелеком.

Дополнительно можно прочитать полезную статью о том, что делать, если не работает интернет Ростелеком.

Плюсы и минусы

Преимущества интернета ADSL:

1. Можно провести интернет в самые отдалённые районы, куда не проведена высокоскоростная оптоволоконная сеть. Для ADSL интернета потребуется только работающий телефонный кабель. Это актуально для тех, кто проживает в частных домах и куда компании Ростелеком невыгодно проводить оптоволоконную сеть.
2. ADSL интернет просто подключить и настроить.
3. Интернет можно раздавать по Wi-Fi на другие устройства (до 20 устройств одновременно).
4. Скорости интернета достаточно для веб-сёрфинга и просмотра видео в формате HD.
5. Можно смотреть Интерактивное ТВ через сервис Wink на 3 телевизорах одновременно.
6. Можно одновременно пользоваться интернетом и стационарным телефоном.
7. При помощи интернета можно подключить сервис VoIP и звонить через IP-телефонию, что гораздо дешевле тарифов на домашний телефон.

Недостатки интернета ADSL от Ростелеком:

1. Очень низкая скорость интернета по сравнению с оптоволоконной сетью.
2. Цена на тариф такая же высокая, как и на интернет по оптоволоконной технологии.
3. Скорость выгрузки файлов в сеть очень медленная по сравнению со скоростью скачивания.
4. Скачивание больших файлов занимает продолжительное время.
5. Придётся ежемесячно платить за телефонную линию, даже если вы им не пользуетесь.
6. Возможны обрывы соединения и нестабильная скорость сети.

Отзывы

Анализируя отзывы пользователей интернетом ADSL Ростелеком можно сделать вывод, что услуга может поставляться некачественно.

Частые жалобы абонентов: «Периодический обрыв соединения», «Низкая скорость», «Плохая работа техподдержки».

Положительные отзывы: «Интернет работает даже в глухих местах», «Можно качать фильм и смотреть видео», «Неплохая скорость сети».

Можно сделать вывод, что если появится возможность подключить интернет по «оптике», то обязательно сделайте это. Скорость интернета будет в десятки раз больше, а также будет более стабильное соединение.

Ростелеком ADSL – тарифы на домашний интернет стоят столько же, как и по скоростной оптоволоконной технологии, несмотря на низкую скорость.

Основные преимущества интернета по телефонной линии – это

• доступность связи в самых отдалённых регионах;
• простота в настройке и подключении услуги;
• роутер может раздать интернет через Wi-Fi на множество устройств;
• скорости услуги хватит даже для просмотра HD видео.