Кому принадлежат номера телефонов, которые начинаются на 8-800?
Цифры 8-800 в начале номера — это код федерального стандарта, который используется для номеров бесплатного вызова. Любой абонент — не имеет значения, услугами какого мобильного оператора он пользуется — может позвонить на телефон +7800 совершенно бесплатно. Все расходы, включая тарификацию времени разговора и абонентскую плату, оплачивает держатель номера.
Такие номера используют крупные компании для работы горячей линии. В их число входят мобильные операторы, банки, государственные и страховые организации, сетевые магазины и другие серьезные организации. Все деньги, которые списываются за абонентскую плату, идут владельцам коммуникационных систем — сотовых вышек и линий стационарных телефонов. Деньги списывают с компании не за разговор, а за факт соединения с абонентом.
Используя номера 8-800-XXX-XX-XX, компании хотят повысить поток целевых входящих звонков от клиентов. Обычно эти телефоны используются для технической поддержки и консультирования абонентов. К тому же, бесплатный звонок на горячую линию — это отличный маркетинговый прием, который повышает доверие к организации.
Подключить такой номер — не самое дешевое удовольствие. Например, компания «Телфин» предоставляет разные тарифы:
- номер без категории можно подключить за 1800 рублей с абонентской платой 960 рублей в месяц.
- бронзовый тариф обойдется дороже — 12 000 рублей за подключение и 1800 рублей абонентской платы.
- Максимальный тариф — «Золотые номера». За подключение нужно заплатить от 72 000 рублей, а абонентская плата составит 7200 рублей в месяц.
Из-за высоких цен такими номерами пользуются только крупные компании, бюджет которых позволяет такие расходы. Также возможность подключить номер +7 800 предлагает компания Ростелеком.
МТС
У мобильного оператора есть горячая линия: абоненты могут бесплатно позвонить по номеру 8-800-25-00-890 и связаться с оператором для решения любых проблем, связанных с SIM-картой. Например, неполадки со связью, неконтролируемое списание средств, потеря телефона, помощь в подключении интернета и дополнительных услуг. Позвонить на этот номер можно с городского и мобильного телефона.
Tele2
Номер 8-800-555-0611 использует мобильный оператор Tele2. Позвонить на него могут все абоненты сотового оператора. При этом не имеет значения, с какого номера звонит пользователь: это может быть другой оператор или городской телефон. Через этот телефон абоненты свяжутся с оператором горячей линии и смогут задать ему любые интересующие вопросы, которые касаются услуг связи.
Мегафон
Как говорится на сайте компании — Мегафон всегда на связи. Поэтому абоненты могут звонить на телефон горячей линии 8-800-550-05-00 в любое время, чтобы получить консультацию специалиста по любым вопросам (телефон используется для физических лиц). Также у Мегафон есть горячая линия для корпоративных клиентов — 8-800-550-05-55.
Сбербанк
Если возникли проблемы с банковской картой или приложением Сбербанка, можно позвонить на горячую линию банка — 8-800-555-55-50 — и связаться с оператором для оперативного решения проблем. Контактный центр работает в режиме 24/7. Все звонки с мобильных телефонов в России бесплатные. Также есть возможность совершить звонок прямо из мобильного приложения банка.
Альфа-Банк
Телефон для горячей линии есть у еще одного крупного банка в РФ — Альфа-Банк. Держатели карт (дебетовых и кредитных) и счетов могут позвонить по номеру 8-800-200-00-00, чтобы связаться с оператором из службы поддержки. С российских номеров звонок бесплатный.
Тинькофф Банк
Банк Тинькофф использует номера +7-800 для разных задач. Первое — телефон горячей линии, на который клиенты могут позвонить бесплатно (8-800-555-77-78). Он используется только для звонков на территории РФ. Также у Тинькофф Банка есть телефоны для решения тематических вопросов:
- Вопросы, связанные с кредитными картами — 8-800-755-10-10, 8-800-555-10-10.
- Оформление кредитной карты — 8-800-555-777-8
- Получение кредита наличными — 8-800-555-09-11
- По вопросам ипотечного кредитования — 8-800-555-777-5.
- Дебетовые карты и вклады — 8-800-755-25-50.
- Также у банка есть отдельный многоканальный номер горячей линии для корпоративных клиентов — 8-800-755-11-10.
М.Видео
Для всех покупателей магазина бытовой техники и электроники М.Видео работает горячая линия — 8-800-200-77-75. Клиенты могут связаться со специалистами, которые ответят на любые вопросы по всему ассортименту товаров в физических торговых точках и интернет-магазине. Также по горячей линии можно пожаловаться на качество услуг или товаров и оставить свои предложения и пожелания.
Росгосстрах
Одна из самых крупных страховых организаций в России использует номер 8-800-200-09-00 для горячей линии. Здесь можно задать любые вопросы об услугах организации, например, сообщить о случившемся ДТП или наступлении страхового случая или узнать подробную информацию о страховании жизни и заключении договоров страхования.
Триколор ТВ
Клиенты компании Триколор ТВ могут позвонить на горячую службу организации по номеру 8-800-500-01-23. Этот телефон используется для оперативного решения проблем у владельцев спутниковых тарелок Триколор ТВ — на все вопросы отвечает «живой» оператор службы поддержки. Также по этому номеру можно оставить отзыв о работе компании или предложение по улучшению качества предоставляемых услуг.
Почта России
Телефон горячей линии Почты России — 8-800-200-58-88. Она работает в круглосуточном режиме, без выходных и праздников. По этому телефону можно получить информацию о движении почтового отправления, узнать график работы определенного почтового отделения и информацию по денежным переводам.
Могут ли мошенники использовать номер 8-800?
К сожалению, пользоваться номерами 8 800 могут мошенники. Иногда они маскируются под «белые» организации, не нарушающие законодательство РФ. На самом деле, они работают «в черную» и занимаются обманом людей. Например, злоумышленники занимаются рассылкой SMS-сообщений клиентам крупных банков. В тексте сообщения написано, что средства на карте или счете заблокированы. Чтобы получить подробную инструкцию по разблокировке, необходимо позвонить по номеру 8-800-XXX-XX-XX.
Как только абонент позвонит по этому номеру, ему ответит оператор (мошенник), который будет всячески пытаться получить персональную информацию о человеке: номер карты, паспортные данные, короткие SMS-коды.
Чтобы не стать жертвой хитрых мошенников, нужно знать их методы обмана.
Читайте нас в Telegram — там самое интересное и актуальное
Однажды каждый из нас, наверняка, набирал номер, который начинается с 8-800: это мог быть интернет-магазин, «горячая линия» одной из государственных служб или частной компании, благотворительного фонда или какой-то другой общественной организации. Каким же образом на такой номер дозваниваются сразу десятки, сотни и даже тысячи людей? Действительно ли звонки бесплатные, всегда ли? Кому может понадобится завести свой номер 8-800…? Разбираемся.
Номера 8-800… приходят на помощь, когда привычный ход жизни нарушается стихийным бедствием или форс-мажором, и нужно выяснить, не пострадал ли кто из близких, где получить информацию и помощь. Номер 8-800 есть, пожалуй, у каждой солидной компании — это так же обычно, как сайт, call-центр или просто офис.
Подключить 8-800
Междугородний звонок начинается с цифры 8, затем идет код города. Например, Москва — 499 или 495, Санкт-Петербург — 812. А в какой город я звоню, когда набираю
8-800
?
Город, которого нет. А если серьезно, то 800 — это негеографический код, специальная категория номеров, за которые платит их владелец. На английском их называют toll-free, call-free или free-phone. Это объясняется тем, что в звонке заинтересован бизнес, который стремиться привлечь больше клиентов, или государство, которое выполняет свою социальную функцию по обеспечению населения информацией. Могут быть и другие интересы.
Почему именно такая цифра?
Так сложилось исторически. Первые
800-е
номера появились в США в конце XX века. Считается, что первой компанией, которая стала их использовать, была Coca-Cola. В России они появились на рубеже веков, первыми
8-800
стали подключать крупные международные компании. На протяжении 15 лет спрос на такие номера только растет.
Кому я могу позвонить на
8-800
?
Как мы уже сказали, круг организаций, использующих номера
8-800
, широкий. Государственные учреждения, общественные организации, банки и страховые компании, туристические фирмы, автосалоны, крупные розничные сети и другие.
Звонок в самом деле бесплатный, даже для удаленных регионов России?
Для абонентов — да. Благодаря номеру
8-800
клиент может звонить с любого телефона — стационарного или мобильного, из любой точки страны. За такой звонок платит владелец номера. Причем стоимость зависит от многих факторов, включая географию и оператора, которым пользуется звонящий.
Сколько будет стоит звонок на номер
8-800 из-за
границы?
На большинство номеров
8-800
невозможно дозвониться
из-за
границы, поскольку они для этого не предназначены. Если заранее известно, что в командировке или отпуске вам потребуется связь с той или иной службой, рекомендуем заранее узнать доступные номера и условия тарификации разговора.
Для компании номер
8-800
, наверное, дорогое удовольствие?
Если эта компания — клиент МТС, то нет. Оператор предлагает линейку тарифов для услуги 8-800. Стоимость добавления услуги отсутствует, а стоимость минуты составляет всего несколько рублей в зависимости от выбранного тарифа. Бонусом идёт бесплатная запись разговоров, техподдержки и другие возможности. Линейка тарифов «Номер
8-800
для бизнеса» подойдет как крупным компания, так и малому и среднему бизнесу, где поток входящих звонков не так велик, как у больших корпораций.
Я могу подключить себе
8-800
?
Да, если вы представляете юридическое лицо. Тарифы услуги «Номер
8-800
для бизнеса» гибкие — их можно подобрать под запросы любой компании.
Как долго подключается такой номер?
Получить номер 8-800 для своей компании можно, оставив заявку на сайте. Подключение произойдет в течение нескольких дней.
Что происходит, когда на
8-800
разом звонят сотни людей?
Маршрут вызова, поступающего на номер
8-800
, может быть разным, но вне зависимости от механики все абоненты дозваниваются. Например, с помощью переадресации вызовов на существующие номера клиента. Если все линии заняты до отказа, то абонент встает в очередь. До того момента, как трубку поднимут, звонящий слушает музыку или записанное информационное сообщение.
Говорят, на телефонных линиях, как и в интернете, могут случаться DDoS-атаки. Если я владею номером и плачу за него, как в случае таких атак не разориться?
Телефонные DDoS-атаки — давний инструмент недобросовестной конкурентной борьбы, их цель — заблокировать канал коммуникации разовым автоматическим дозвоном. Операторы связи умеют эффективно с этим бороться. Если клиент замечает нездоровую активность на линиях, МТС предлагает включать опцию «черный список». В него можно включить неограниченное количество конкретных номеров или блокировать вызовы с определенными кодами. Голосовое приветствие и голосовое меню, которое МТС записывает по желанию клиента бесплатно, также отсекают автоматические дозвоны: робот не будет их прослушивать.
Код 800 – оператор ПАО Ростелеком + ещё 40
Телефонный код 800 (номера телефонов с +7 800 110 00 00 по +7 800 799 79 79) на территории России используют следующие операторы связи — ПАО Ростелеком, АО Компания ТрансТелеКом, АО ЭР-Телеком Холдинг (+ ещё 38). Номера с таким кодом используются на территории следующих регионов: Российская Федерация, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Рязанская область (+ ещё 12).
Распределение номерной емкости кода 7800, 8800
Номерная емкость кода — 291 279 (двести девяносто одна тысяча двести семьдесят девять). Количество номерных диапазонов — 1 921 (одна тысяча девятьсот двадцать один)
Российская Федерация
| 01. ПАО Ростелеком [Номеров: 70 212] — 24,10 % |
800-200-xx-xx 201-xx-xx 220-xx-xx 224-xx-xx 232-xx-xx 287-xx-xx 800-300-xx-xx 301-xx-xx 302-xx-xx 303-xx-xx 345-xx-xx 800-350-xx-xx 510-xx-xx 707-xx-xx 719-xx-xx |
| 02. АО Компания ТрансТелеКом [Номеров: 10 435] — 3,58 % |
800-266-xx-xx 800-277-xx-xx 622-xx-xx 755-xx-xx 800-775-xx-xx |
| 03. ОАО МТТ [Номеров: 60 010] — 20,60 % |
800-123-xx-xx 333-xx-xx 505-xx-xx 511-xx-xx 800-533-xx-xx 551-xx-xx 555-xx-xx |
| 04. ООО Интернод [Номеров: 1] — 0,0003 % |
800-599-xx-xx |
| 05. ПАО МегаФон [Номеров: 26 754] — 9,19 % |
800-222-xx-xx 800-325-xx-xx 800-444-xx-xx 800-550-xx-xx |
| 06. ООО МСН Телеком [Номеров: 1] — 0,0003 % |
800-288-xx-xx |
| 07. ОАО Мобильные ТелеСистемы [Номеров: 20 100] — 6,90 % |
800-234-xx-xx 800-250-xx-xx 737-xx-xx |
| 08. ООО Оранж Бизнес Сервисез [Номеров: 10 379] — 3,56 % |
800-500-xx-xx 585-xx-xx 800-663-xx-xx |
| 09. ООО КОННЭКТ [Номеров: 10] — 0,003 % |
800-225-xx-xx |
| 10. ООО ЮнитТелеком [Номеров: 7] — 0,002 % |
800-223-xx-xx 771-xx-xx |
| 11. Акционерное общество Севастополь Телеком [Номеров: 1] — 0,0003 % |
800-580-xx-xx |
| 12. ООО Миранда-медиа [Номеров: 22] — 0,01 % |
800-733-xx-xx |
| 13. ООО ТРН-телеком [Номеров: 3] — 0,001 % |
800-280-xx-xx |
| 14. АО ТранкМобайл [Номеров: 5] — 0,002 % |
800-575-xx-xx |
| 15. ООО Русские системы [Номеров: 3] — 0,001 % |
800-570-xx-xx |
| 16. ООО Мобифон-2000 [Номеров: 50] — 0,02 % |
800-240-xx-xx |
| 17. ОАО Вымпел-Коммуникации [Номеров: 22 040] — 7,57 % |
800-258-xx-xx 800-600-xx-xx 800-700-xx-xx 800-725-xx-xx 770-xx-xx |
| 18. ЗАО ГЛОБУС-ТЕЛЕКОМ [Номеров: 1] — 0,0003 % |
800-666-xx-xx |
| 19. ПАО Интеллектуальная сеть [Номеров: 10 000] — 3,43 % |
800-750-xx-xx |
Санкт-Петербург и Ленинградская область
| 20. АО ЭР-Телеком Холдинг [Номеров: 1] — 0,0003 % |
800-422-xx-xx |
| 21. АО Квантум [Номеров: 10] — 0,003 % |
800-357-xx-xx |
| 22. ОАО Ладога Телеком [Номеров: 3] — 0,001 % |
800-470-xx-xx |
Рязанская область
| 23. АО ЭР-Телеком Холдинг [Номеров: 2] — 0,001 % |
800-788-xx-xx |
| 24. ООО ОнТелеком [Номеров: 3] — 0,001 % |
800-110-xx-xx |
Свердловская область
| 25. ООО К Телеком [Номеров: 2] — 0,001 % |
800-780-xx-xx |
Красноярский край
| 26. ООО ТК Телезон (ИНН 2460087999) [Номеров: 10 000] — 3,43 % |
800-355-xx-xx |
Московская область
| 27. ООО ЮнитТелеком [Номеров: 2] — 0,001 % |
800-177-xx-xx 360-xx-xx |
| 28. ООО ТЕЛЕКОМ ТЗ [Номеров: 1 000] — 0,34 % |
800-125-xx-xx |
| 29. ООО ВойсТрэк [Номеров: 2] — 0,001 % |
800-118-xx-xx 180-xx-xx |
| 30. ОАО КОМКОР [Номеров: 50] — 0,02 % |
800-377-xx-xx |
| 31. ООО НПП БИЗНЕС СВЯЗЬ ХОЛДИНГ [Номеров: 10 000] — 3,43 % |
800-111-xx-xx |
| 32. ОАО АСВТ [Номеров: 10 000] — 3,43 % |
800-740-xx-xx |
| 33. ООО Сервис-Коммюникэйшн [Номеров: 10 000] — 3,43 % |
800-777-xx-xx |
| 34. ОАО МГТС [Номеров: 45] — 0,02 % |
800-388-xx-xx 800-495-xx-xx |
Республика Башкортостан
| 35. ПАО Башинформсвязь [Номеров: 20 000] — 6,87 % |
800-347-xx-xx 800-400-xx-xx |
Ямало-Ненецкий АО
| 36. АО Ямалтелеком [Номеров: 1] — 0,0003 % |
800-402-xx-xx |
Республика Крым
| 37. Акционерное общество Крымтелеком [Номеров: 25] — 0,01 % |
800-506-xx-xx |
Тюменская область
Камчатский край
| 39. ООО ИнтерКамСервис [Номеров: 2] — 0,001 % |
800-130-xx-xx 141-xx-xx |
Амурская область
| 40. ООО ТЕЛЕДАЙН СИСТЕМС ЛИМИТЕД [Номеров: 4] — 0,001 % |
800-122-xx-xx |
Курская область
| 41. ООО Курская телефонная компания [Номеров: 90] — 0,03 % |
800-353-xx-xx |
Чеченская Республика
| 42. ФГУП Электросвязь в ЧР [Номеров: 1] — 0,0003 % |
800-199-xx-xx |
Краснодарский край
| 43. ООО Южный ТЕЛЕКОМ [Номеров: 1] — 0,0003 % |
800-799-xx-xx |
Коды других регионов
| Код, номерная емкость | Кол-во операторов | Кол-во регионов |
|---|---|---|
| 801 [120 010] |
8 | 3 |
| 815 [673 675] |
26 | 1 |
| 834 [458 091] |
18 | 1 |
| 807 [70 003] |
7 | 3 |
Поделиться информацией в соцсетях:
Узнаем, чей номер 7 800…
Если вам позвонили с номера 7 800, значит ваши данные утекли третьим лицам. Вы размещали объявление на Авито? Подписывали договор с банком?
[adace-ad id=»5173″]
Получали посылку транспортной компанией? Устраивались недавно на работу или покупали товар в интернет-магазине? Можете попрощаться со своим номером телефона ― теперь он принадлежит спамерам:)
Кто звонит с 7 800
Вообще номер +7800 ― это телефоны Казахстана и отдельных регионов России. Но телефоны собраны не в России, а потому +7 = 8. Да, вам звонили с номера 8800.
Ответить, кто звонил с номера 7 800, не составит труда. Просто погуглите звонивший номер и узнаете компанию
с номера 7 800 звонят абсолютно любые компании, например:
- Любые службы доставки, например: boxberry.ru;
- Любые банки, например: ОАО «Тинькофф Банк»;
- Все коллекторы, например: служба взыскания задолженности МТС
А ещё с номера 7 800 звонит «Негосударственный Фонд Сбербанка России», Судебный Розыск России и роботы любых компаний, включая сотовых операторов.
Код 7800 используют практически все службы поддержки и все российские колл-центры (как прямые, так и на аутсорсе)
Нередко с номера звонят операторы «телемагазинов» и лица, занимающиеся телефонными опросами. Таким образом, определить, кто звонил с номера 7 800, чаще всего, очень просто. Достаточно погуглить номер телефона.
Многие задаются вопросом, что такое номер 8800?
Номер 8-800 – это телефонный номер, с использованием негеографического кода 800. Номера 8800 у многих называется по-разному: freephone, бесплатный вызов (toll free), и т.д.
Суть данного номера в том, что вызовы на него бесплатны для вызывающего абонента.
Услуга «Бесплатный вызов» — интеллектуальная услуга связи с использованием кода доступа к услугам электросвязи, обеспечивающая установление телефонного соединения между Пользователем по выделенному Абоненту Интеллектуальному номеру и Абонентом, при котором плата взимается с Абонента. Можно смело звонить на номер в коде 800 с мобильного, стационарного телефона и данный звонок будет для Вас бесплатным.
Интеллектуальный (логический) номер – состоит из 11 цифр и имеет формат:
8 КДУ X1X2X3 Х4Х5Х6Х7, где
8- национальный префикс (междугородного доступа);
КДУ – код доступа к услуге «Бесплатный вызов» = 800;
X1X2X3 – индекс, закрепляемый за оператором связи, предоставляющим услуги связи с использованием кодов доступа к услугам электросвязи, например индекс МТТ X1X2X3 = 333/555;
Х4Х5Х6Х7 – номер услуги связи (Абонента).
Справка по самым распространенным индексам номеров 8-800 в России:
100, 200 – Ростелеком
333, 555 – МТТ
444 – Мегафон
700 — Билайн
800-е номера появились в США более 40 лет назад. Пионером их использования стала компания Кока-Кола. Основная задача номера 8-800 – чтобы Вам могли звонить бесплатно.
В России номера, на которые можно позвонить бесплатно появились только в 2003 году. Хоть услуги предоставляются более 8 лет, спрос и интерес к данным номерам начался не так давно, и он постоянно растет.
Наиболее частые вопросы
Где можно купить номер 8-800?
Номер 8-800 можно подключить у нас, информация по условиям подключения тут.
Можно ли купить номер 8800 физическому лицу?
Мы не подключаем номера 8-800 физическим лицам. Работаем только юридическими лицами и ИП.
Сколько стоит номер 800?
Стоимость номера 8800 зависит от его категории. Обычные номера подключаются бесплатно. Если необходим «красивый номер 8-800» — то стоимость таких номеров необходимо уточнять в отделе продаж.
Как работает номер 800?
Работа номера 8-800 может быть организована несколькими способами, от простой переадресации на существующие номера клиента, до установки у клиента IP-АТС, которая настраивается индивидуально под потребности клиента.
Сколько стоит звонок на номер 8-800?
Звонок на номер 800 – бесплатен для пользователя, который набрал данный номер.
Если мы находимся в г.Екатеринбург, можем мы у Вас купить номер 8800?
Так как номера в коде 8-800 не имеют географической привязки, то местонахождение клиента не имеет значения. Мы можем подать номер в любой город, как переадресацией на существующие номера, так и по SIP.
Номер 8-800 — помощник вашего бизнеса
Существует миф, что номер 8-800 может себе позволить только крупная компания, что оплачивать звонки клиентов слишком дорого, и номер 8800 не нужен, клиент и так позвонит.
Сейчас телефонные номера 8800 набирают популярность в России. Данные номера интересны не только крупным компаниям, таким как Сбербанк, Лукойл и т.д., но и малому/среднему бизнесу. Причина проста, это усиливающаяся конкуренция, когда клиентов стараются привлечь любым способом, даже готовностью заплатить за его обращение в компанию, чтобы он позвонил именно к Вам. Так как, звонки на номер бесплатны со всей территории России, то можно легко выходить на региональные рынки с минимальными затратами, только подключив себе номер данный номер и разместив его на сайте. Если сравнить затраты на открытие офиса, персонал и т.п. с оплатой услуг по номеру 800, их просто нет смысла сравнивать. Да, есть альтернативные решения, купить телефонный номер другого региона и сделать с него переадресацию в офис — но переадресация соизмерима по цене с входящим звонком, плюс, чтобы охватить хотя бы все крупные региональные центры – необходимо везде покупать такие номера, и отслеживать их работу, балансы и т.п.
Простой кейс: переход по рекламному объявлению в Яндексе на высокочастотный запрос может стоить до 450 рублей! Звонок на номер 8-800 стоит от 0,59 рублей за минуту. Клиент перешел по объявлению на Ваш сайт, Вы потратили деньги на рекламу, а он Вам так и не позвонил, потому что на другом сайте он увидел возможность позвонить бесплатно и сделал заказ. К сожалению, эту статистику никто на данный момент собрать не сможет и точно подсчитать свои потери – невозможно.
Номер 8-800 поможет:
- выйти в любой регион России без открытия представительства или филиала (а если открытие офиса действительно необходимо, то с помощью номера можно точно понять, нужно принимать данное решение или нет, изучив рынок и посмотрев статистику обращений)
- увеличить лояльность существующих клиентов, т.к. они могут бесплатно Вам позвонить, и каждый понимает, что это дополнительный шаг навстречу клиенту
- поможет увеличить эффективность проводимых рекламных кампаний и акций