В последнее время все чаще можно встретить отзывы пользователей сотовой связи о списаниях с баланса за различные услуги контента, не используемый абонентом. Однако бывают и ситуации, что пользователи получают сообщения с короткого номера, в котором указывается, что не удалось оплатить услугу, поскольку на балансе недостаточная сумма.
Одним из таких коротких номеров является 333 — сообщения чаще всего поступают пользователям МегаФона.
Рассказываем, что за номер телефона 333, и почему с него приходят сообщения об оплате услуг абонентам МегаФон, и клиенты каких операторов также получают сообщения с этого номера.
Что за номер 333
При использовании мобильного номера телефона, каждый абонент может использовать баланс телефона для оплаты не только услуг связи, но и сторонних сервисов. Не является исключением и МегаФон, также предоставляющий своим клиентам такую возможность.
При оплате с баланса мобильного телефона, каждый абонент получает сообщение о выполненной транзакции. Также, если на счете недостаточная сумма для проведения платежа, то пользователь получает соответствующее оповещение на свой телефон.
Для информирования абонентов об использовании мобильных платежей, сотовый оператор использует короткий номер 333. Именно с него поступают сообщения об успешной оплате, и об ошибке при списании средств, если недостаточная сумма.
Отключить информирование с номера 333 на МегаФоне недоступно, и не рекомендуется этого делать. Рассказываем почему.
Данный номер является официальным каналом информирования абонентов об использовании мобильных платежей. Это означает, что именно таким образом вы можете всегда быть в курсе того, что с баланса вашего телефонного номера производятся сторонник списания, при необходимости отключить платные подписки, либо отменить платеж.
Также этот номер используется сотовым оператором Tele2, но область его применения совершенно иная. Телефонный номер является идентификатором доступа к голосовому порталу развлечений. Плата за использование сервиса составляет шесть рублей в сутки, а также при его использовании могут оплачиваться дополнительные услуги, входящие в состав пакета.
Почему приходят сообщения?
Многие пользователи опасаются сообщений с короткого номера, поскольку поступает оповещение за оплату услуг, не запрашиваемых ими. Однако стоит учитывать, что сообщение поступает в только в том случае, если с баланса номера производится оплата, или выполняется запрос на нее.
В большинстве случаем, пользователи МегаФона высказывают претензии, и указывают на то, что платеж происходит за сервисы Google Play. В данному случае платеж может сниматься не только за использование премиальных подписок на YouTube, но и за приобретаемые игры, приложения, покупки в них.
Также платежи через Google Play могут производиться через различные интернет-ресурсы, доступ к которым запрашивается пользователей с устройства, привязанного к аккаунту Google.
В таком случае для оплаты подписки или другой услуги, система предлагает пользователю выбрать вариант оплаты, среди которых доступен и Google Play. При выборе этого канала, платеж происходит с установленного платежного средства. И если на балансе нет доступной суммы, то приходит сообщение о недостаточности на балансе суммы.
Поскольку этот номер является официальным в системе МегаФона, именно поэтому, в тексте сообщения всегда указывается реальная сумма на балансе пользователя, доступная для использования.
В настройках доступных способов оплаты Google Play можно установить как оплату с мобильного баланса привязанного номера, так и использовать данные платежных карт. Если вы не хотите использовать оплату с мобильного баланса, то вам необходимо зайти в настройки способов оплаты, и удалить возможность использования баланса МегаФон.
Аналогичным образом можно установить запрет на оплату с баланса сотового номера МегаФон через Apple ID. Для этого в настройках нажмите на свое имя, и далее перейдите на вкладку “Оплата и доставка”. Далее установите другой вариант оплаты.
Как избежать платежей с баланса?
Если вы столкнулись с проблемой списания средств с баланса сотового номера МегаФон за неиспользованные вами сервисы, и хотите избежать незапланированных тариф в дальнейшем, рекомендуется использовать следующие средства защиты.
Так, доступно воспользоваться специальной услугой сотового оператора, позволяющей использовать подтверждение оформления любой платной подписки или услуги на телефонном номере. Для пользователей пакетных тарифов #БезПереплат, пакетных “Теплый прием” и интернет тарифах “Закачайся!”, такая услуга предоставляется без дополнительной оплаты, а на других тарифах стоит два рубля в сутки.
Лайфхак: бесплатно использовать услугу можно в случае, если вы активируете на своем номере автооплату с банковской карточки.
Также можно без дополнительных затрат защитить себя от использования платных коротких номеров. Для этого достаточно активировать отдельный счет для оплаты сервисов по коротким номерам, а сделать это доступно через операторские салоны.
Не стоит забывать и про возможность оплаты с баланса сотового номера через аккаунт своего устройства. Выше мы уже рассказали, как отключить возможность совершения платежей с баланса сотового номера на устройствах с операционной системой Android и iOS.
После того как вы установили указанные выше способы защиты от случайных списаний с баланса сотового номера, не нужно забывать про правила безопасности в интернете. Будьте предельно внимательными при использовании незнакомых ресурсов, и никогда не подтверждайте запросы и переходы на незнакомых вам сайтах. Так вы не только обезопасите свое устройство от загрузки вредоносного ПО либо кражи персональной информации, но и сохраните свои средства.
Главный редактор
стаж 20 лет
Золотые Номера России
333 – это номер, ответственный за активацию и использование интерактивной подписки «Голосовой портал» от оператора мобильной связи Tele2, который описывает опцию, как «Номер один – развлечений много».
Опция официально совместима со всеми тарифными планами оператора, обходится в 6 рублей в день и предлагает нестандартный доступ к развлекательному контенту, сменяемому ежедневно.
Степень опасности:
20%.
Интерес к номеру:
Кому принадлежит номер
Номер 333 официально обслуживается телекоммуникационным оператором Tele2. Ни с МТС, ни с Билайн, ни Yota или региональными компаниями номер 333 не связан. При обращении к номеру 333 с SIM-карты Теле2 звонок проходит вне зависимости от региона и даже страны.
После обращения автоматически активируется подписка на опцию «Голосовой портал», открывающую доступ к новостям и голосовым интерактивным развлечениям.
Списываются ли деньги со счета
Абонентская плата у подписки «Голосовой портал» фиксированная – 6 рублей в день. Активируется опция бесплатно. Не снимаются деньги и при звонке на номер 333, где и выбираются развлечения. Единственное исключение – использование опции не в домашнем регионе, где приобреталась и активировалась SIM-карта, а в соседних субъектах Российской Федерации. При поездках в соседние регионы или же за границу использование номера 333 тарифицируется иначе.
Способы отключить услугу
Tele2, как и остальные операторы мобильной связи, доступные в Российской Федерации, деактивировать ненужную услугу предлагает через личный кабинет, службу поддержки и личное обращение в офис. Но в реалиях подписки на номер 333 ситуация немного иная. Поиск ближайшего офиса отнимет слишком много свободного времени (а еще потребуется паспорт!), а из-за нестандартных особенностей «Голосового портала» даже обращение в службу поддержки может не подействовать. А потому – обо всем по порядку. Возможно, придется поэкспериментировать.
Личный кабинет
Взаимодействовать с подписками, опциями и тарифами, доступными у оператора мобильной связи Tele2, легче и информативнее – через личный кабинет. Для регистрации потребуется номер мобильного телефона, на который придет SMS-код с одноразовым паролем (в дальнейшем защиту стоит сменить в настройках). После авторизации деактивировать «Голосовой портал» можно в разделе «Тарифы и услуги», пункт меню «Управление».
Среди предлагаемых вариантов сначала стоит отыскать каталог «Подключенные» – там подробно перечислены и те опции, которые ежедневно списывают деньги со счета, или же обходятся бесплатно, но числятся за абонентом.
Если появилось желание отказаться от подписки или опции, стоит напротив ненужного элемента нажать кнопку «Отключить». В качестве подтверждения отказа от услуги уже в скором времени на телефон придет SMS с подробной информацией и своеобразным отчетом от оператора.
Кроме браузерной версии личного кабинета, у Tele2 уже давно доступен и мобильный вариант программного обеспечения, разработанного специально для iOS и Android. Отдельное ПО для смартфонов помогает проходить авторизацию без ввода логина и паролей, если в смартфон установлена SIM-карта Tele2, а еще через мобильный личный кабинет легче просматривать детализацию и проще узнавать об изменениях, происходящих с номером.
Звонок оператору
Обратиться за помощью к сотрудникам технического отдела Tele2 можно двумя способами – по номеру 611 (для абонентов оператора мобильной связи) или же – используя стандартную комбинацию +7 (495)-97-97-611, если установлена SIM-карта другого оператора либо звонок совершается с городского телефона. При обращении стоит подробно рассказать о возникшей проблеме и попросить деактивировать подписку. Дополнительно сотрудники горячей линии могут пройтись и по остальным ненужным опциям.
Подробнее о том как дозвониться живому оператору Теле2 — читайте тут.
Как и в случае с использованием личного кабинета, о результатах процедуры предупредит отдельное SMS-сообщение с инструкцией и дополнительными подробностями.
Голосовой портал
Если ни через личный кабинет, ни через сотрудников Tele2 отписаться от опции не получилось, стоит обратиться напрямую к «Голосовому порталу», активируемому по номеру 333. При обращении всегда появляется отдельное контекстное меню, содержащее развлекательную программу и прочую полезную информацию. Среди предлагаемых вариантов стоит отыскать пункт с деактивацией подписки. После завершения процедуры придет SMS.
Номер 333 обслуживается Tele2, а потому при обращении к комбинации с SIM-карт сторонних операторов, звонок сбросится еще до приветственного гудка. Деньги при звонке не списываются, ответные SMS – не приходят. А вот при звонке с SIM-карты Tele2 автоматически активируется подписка, которая в дальнейшем – до деактивации – будет снимать до 6 рублей в сутки.
Короткий номер 333 принадлежит оператору сотовой связи Tele2. SMS-сообщения с него обычно приходят за активацию «Голосового портала» – платной подписки на развлекательный контент. Однако получать подобные оповещения могут и абоненты других мобильных операторов.
Чей это номер
Номер 333 зафиксирован за оператором мобильной связи Теле2. Используется он для активации «Голосового портала». Платная подписка предоставляет доступ к познавательным и развлекательным ресурсам за 6 рублей в сутки. В случае, если данная услуга подключена, абоненту может прийти SMS-сообщение с номера 333 о том, что транзакция не прошла из-за отрицательного баланса. Чтобы возобновить пользование подпиской, нужно пополнить счет. Деактивировать услугу можно с помощью личного кабинета или мобильного приложения.
От кого приходит СМС
В случае, если сообщение с номера 333 пришло человеку, который не относится к числу абонентов Tele2, скорей всего дело в том, что он скачивал с Play Market игру или приложение, требующее оплаты дополнительных опций. В игре это могут быть артефакты или валюта, в приложении – различные преимущества, которые недоступны в бесплатной версии. Если на балансе не оказалось нужной суммы, она автоматически удерживается с привязанного к Google Play счета.
SMS с текстом «Платеж не прошел» может прийти абоненту оператора Мегафон, оформившему VIP-аккаунт или купившему игровую валюту за настоящие деньги. В таком случае для уточнения деталей платежа стоит посетить сайт paycard.megafon.ru или авторизоваться в Google Play и в списке покупок сделать отмену платежа в ручном режиме.
Как отключить опцию
Деактивировать подписку можно с помощью личного кабинета на web-сайте Теле2. Для регистрации/авторизации нужно указать только номер телефона. На него приходит SMS-сообщение, содержащее пароль для входа. Для отключения опции нужно зайти в раздел «Подключенные», который находится в «Услугах и тарифах», и кликнуть по клавише «Отключить». Управлять услугами и настраивать тарифы удобней всего с помощью мобильного приложения. После его установки не требуется при каждом посещении вводить логин с паролем для доступа к настройкам.
Отключить услугу проще всего, позвонив в call-центр Tele2 по номеру +7-495-979-76-11 или на номер 611. Потребуется изложить менеджерам суть проблемы и обратиться с просьбой о деактивации подписки. В ответ на обращение придет СМС-сообщение с пошаговой инструкцией. В случае, если эти способы не принесли положительных результатов, стоит воспользоваться «Голосовым порталом». Включить его можно с помощью номера 333, следуя подсказкам автоматизированного меню.
Заключение
Если СМС с номера 333 приходит абонентам Теле2, стоит продлить подписку на доступ к развлекательному контенту либо отключить ее с помощью личного кабинета или службы поддержки. Абонентам других операторов нужно проверить списания за оплату услуг и игр из Play-маркета.
Активное развитие сотовой связи послужило и активному распространению новых номеров. Многие люди пугаются, увидев незнакомый номер на экране своего смартфона. А уж, узнав, что им пришло сообщение от неизвестного отправителя со странным текстом, начинают думать, что ими заинтересовались мошенники. Узнаем, так ли это.
Есть несколько версий, от кого приходит сообщение
Версия 1
Обращаясь к информации из свободных источников, можно выяснить, что телефонный номер «333» – это номер, принадлежащий компании «Теле2». На этот номер возложена обязанность по активации и применению диалоговой подписки под названием «Голосовой портал» от провайдера. За 1 день стоимость использования такой услуги составляет 6 рублей. Суть ее в предоставлении развлекательного контента для абонентов сети.
То есть, в случае наличия подключенной слуги «Голосовой портал», абонент «Теле2» может получить SMS с этого номера с сообщением о том, что платеж не прошел. То есть, на его счете не хватает денег для того, чтобы продолжить пользование этим порталом.
Для возобновления подписки потребуется оплатить стоимость услуги. Для прекращения же потребуется отключить опцию. Сделать это можно через личный кабинет на сайте «Теле2» или через приложение. Кроме того, это возможно при личном обращении в офисы компании, либо с помощью обратной связи через оператора.
Версия 2
Если человек, который получил сообщение, не является абонентом «Теле2», то он по умолчанию не может активировать какие-то опции, предлагаемые данным оператором. Значит, суть проблемы кроется в другом.
Как правило, в сообщении с текстом «Платеж не прошел» есть и другой текст, который следует за напугавшим человека предложением. Обычно далее следует напоминание о возможности пополнить баланс при помощи банковской карты. Указывается ссылка, которая ведет на уточнение подробностей и прописан бесплатный номер телефона, куда можно позвонить, чтобы уточнить информацию.
И в последней строчке уже уточнена сумма платежа и где этот платеж должен был пройти. Чаще всего это оказывается всем известное приложение Google play. Суть такой SMS в том, что абонент скачал с Play-маркета какое-либо приложение и захотел в нем расширить опции, купив что-либо. Например, в играх это может быть валюта или элементы, доступные только за реальные деньги, в приложениях для изучения языков или для знакомств – это pro или вип-аккаунты, имеющие расширенные возможности.
На счету телефона элементарно не оказалось достаточной суммы и Google play не смог провести платеж. В результате было получено такое сообщение.
Кстати, оно будет приходить, пока не будет совершено какое-то действие: или пока не будет произведена оплата, или пока пользователь не отменит покупку. Сделать это можно через приложение Google play: зайти в список покупок и отменить проведение оплаты.
У каждого сотового оператора есть свой определенный набор контактов, с которых делается рассылка различных сервисных уведомлений. Чаще всего это уникальный набор цифр, но бывают случаи, когда номера повторяются. Один из примеров такого дубляжа – короткий контакт 333. Он встречается у таких операторов как Мегафон и Теле 2. В зависимости от того услугами которого из них пользуется абонент, трактовать смс с номера 333 можно по-разному.
Смс 333 в Мегафоне
Абоненты Мегафон знают, что номер 333 – это смс-информирование о проведении мобильных платежей. Сервис имеет собственное название – «Мобильные платежи». Контакт используется для уведомления клиентов об успешном списании денег со счета за оплату связи, доступа к контенту или услугам. Если средств на балансе недостаточно для проведения транзакции, приходит смс с номера «Платеж не прошел». Сервис 333 бесплатный, служит для того, чтобы пользователи могли лучше контролировать собственные расходы.
Абонент Мегафон получает уведомление только в том случае, если по его счету была проведена попытка списания денег. Технической возможности деактивировать сервис 333 не существует. Да и избавляться от этой полезной функции нет смысла, ведь она помогает обнаруживать несанкционированное списание денег.
Смс с номера 333 в Теле 2
Хотя контакт также относится к официальным каналам сотового оператора, абонентам Теле 2 приходит смс с номера 333 значительно реже. Этот канал используется для активации услуги «Голосовой портал». Сервис предлагает набор развлекательных интерактивных служб, объединенных в едином меню.
За ежедневную плату пользователь получает доступ к следующим продуктам:
- гороскопы;
- аудиокниги;
- сервис знакомств;
- музыкальный проигрыватель;
- увлекательные истории (о сверхъестественном, предсказаниях и др.).
Отказаться от услуги можно в личном кабинете абонента Теле 2 или позвонить в службу поддержки. Менеджеры помогут деактивировать платную подписку вручную, если системные настройки не позволяют это сделать в автоматическом режиме.
Могут ли смс с номера 333 отправлять мошенники?
В стандартной ситуации сообщения приходят в ответ на действия пользователя, подключающего тот или иной сервис. Но уведомление можно получить и без всяких на то причин. Если пришло смс с номера 333, но абонент не совершал никаких покупок, это значит, что доступ к его счету получили третьи лица.
Гадать, чей номер, откуда пришло смс 333 и куда ушли деньги, бесполезно. Хотя это официальный канал Мегафона или Теле 2, они лишь уведомляют о списании. Истинная причина, почему снимают средства – вирусное заражение телефона. Вредоносные программы отправляют скрытые сообщения от имени абонента, оформляя вместо него подписки. Единственное, что поможет в этом случае – сканирование телефона при помощи антивируса и отключение ненужных подписок, отображающихся в личном кабинете.
01.06.2019
6,128 Просмотры
Номер 333 отвечает за активирование и применение диалоговой подписки «Голосовой портал» от оператора телефонной связи Теле2. Стоимость такой опции составляет 6 рублей в день. Она предлагает клиентам ежедневный развлекательный контент.
Чей это номер
Телефонный номер 333 принадлежит компании Теле2. Данный номер никак не привязан к другим мобильным операторам.
Нужно ли платить деньги
За что ? Цена 6 рублей в день. Активация бесплатная. При поездке за границу тарификация несколько другая.
Как отключить эту опцию
Услугу можно отключить у себя в личном кабинете на сайте или в приложении, через обратную связь, при обращении в офис Теле2. В реальности, подписки на этот номер имеют некоторые нюансы. Например, офис, расположенный близко к вам не так просто найти, нужно будет потратить значительное количество своего времени и еще взять с собой паспорт. Еще служба поддержки не всегда сможет вам отключить эту услугу. Поэтому нужно найти оптимальный вариант отключения.
Личный кабинет
Проще всего управлять тарифами, различными подписками в личном кабинете Теле2. Регистрация не занимает много времени, для этой процедуры необходим лишь номер телефона, на который придет СМС-сообщение с паролем. Его можно использовать один раз, так же его можно поменять.
После регистрации и авторизации, отключить услугу можно в разделе «Тарифы и услуги», меню «Управление». В разделе «Подключенные» также можно найти остальные услуги, которые снимают или не снимают деньги. Если вы хотите вдруг отключить подписку, нужно нажать на кнопку «Отключить».
Подтверждение придет в СМС-сообщении с различными подробностями процедуры – это некий отчет. У Теле2 есть собственное удобное приложение. Оно помогает управлять подключенными услугами. Также не нужно каждый раз вводить пароль или логин, если в телефоне стоит сим-карта Теле2.
Звонок оператору мобильной связи
Помощь может оказать сотрудник колл-центра Теле2. Дозвониться можно по номеру: 611 либо +74959797611. Во время разговора необходимо предоставить полную информацию о вашей проблеме и попросить отключить подписку. Еще оператор может работать с другими ненужными услугами. Итоги процедуры вам отправят СМС-сообщением с подробностями и инструкцией.
Голосовой портал
Если предыдущие способы не помогли отключить услугу, необходимо обязательно попробовать голосовой портал. Его можно активировать по номеру 333. Вы увидите отдельное меню, которое содержит развлекательный контент и другую информацию. Нужно найти пункт с отключением подписки. Результат опять же придет в СМС.
Загрузка…