Разберемся, откуда берутся смс с номера 313 на Теле2: что это такое и почему вы узнаете о списании денег с вашего счета?
Какие уведомления присылаются с этого номера?
Абоненты Tele2 часто сталкиваются с автоматическим сервисом, скрывающимся под номером 313. Этот сервис позволяет использовать счет оператора связи для предоставления услуг по денежным переводам, в частности такой услуги, как «Платежи и переводы».
Иначе говоря, пользователи Tele2 получают сообщение от оператора на телефон о списании средств с их счета за оказание неких финансовых услуг или подключения этих услуг.
Подробнее об этих услугах расскажут сами уведомления:
💬 Отложенный платеж. Этот вид услуги может понадобиться тем абонентам, у которых внезапно закончились деньги на балансе счета мобильного телефона, а пополнить счет нет возможности. Тут на помощь и приходит «Отложенный платеж». Оператор пополняет баланс абонента, и тот может дальше пользоваться мобильной связью, не забывая при этом, что в итоге услугу придется оплатить в полном размере.
💬 Заботливый оператор. Есть более продвинутый вид услуги – «Заботливый оператор». В этом случае, не дожидаясь клиента, абоненту приходит сообщение от оператора, предлагающее денежные средства для пополнения счета. Абонент вправе отказаться от этих средств, отправив в ответном сообщении цифру 0. К сожалению, не всегда удается отбиться от этой услуги, и абоненту все равно ее предоставляют. При этом за три дня подключенной услуги придется заплатить 60 руб.
Сообщение о погашении задолженности
При окончании действия «Отложенного платежа» происходит списание средств со счета, что может привести к его блокировке, если абонент вовремя его не пополнил на нужную сумму, о чем система незамедлительно сообщит с номера 313.
Подтверждение или отказ от списания
Считается, что Tele2 к этим действиям не имеет никакого отношения. Во всем виновато стороннее вирусное программное обеспечение, которое рассылает сообщения об активации контент-подписки или изменении способа оплаты.
В результате вредоносных действий с телефона абонента отправляются сообщения на платные номера, которые влекут за собой списание средств с баланса телефона за неиспользуемые услуги.
Отзывы абонентов
Пострадавшие от действий оператора Tele2 и тех же вредоносных программ отмечают, что сообщения приходят не только с номера 313, но других номеров (312, 3116).
Обращаться в техническую поддержку оператора бесполезно. Обычно за обращением следует отказ на возврат средств без объяснения причин. Бывают, правда, исключения, но в целом ситуация не очень благоприятная.
Однако, при угрозе обращения абонента в полицию сотрудники Tele2 ведут себя более доброжелательно по отношению к своим клиентам. И даже возвращают деньги на счет абонента в размере значительно превышающем необходимый.
Следует отметить, что прямых доказательств помощи абонентам или же отказа в помощи нет. Информация может рассматриваться лишь в контексте ознакомления и понятия сложившейся ситуации.
Как отключить такие услуги?
Многим клиентам Tele2 не хватает времени и желания разбираться в подписках и подключенных услугах. Абоненты боятся списания еще больших средств с их счетов и желают скорейшего завершения назойливых услуг.
Что вы можете сделать прямо сейчас:
- в личном кабинете во вкладке «Услуги» можно снять галочки с подключенных услуг, которыми не планируете пользоваться;
- вводите запрос *179*0# с экрана мобильного телефона, который отключит все услуги, не имеющие отношения к тарифному плану;
- позвоните оператору по номеру 611, лично посетите сервисный центр и при необходимости напишите заявление на отключение услуг.
Теперь вы знаете, что означают смс с номера 313 на Теле2 — что это такое и почему они приходят к вам. Поделитесь в комментариях, получилось ли у вас отключить услуги.
( 4 оценки, среднее 4.75 из 5 )
Расскажем 313 что за номер и как отключить…
Вопрос 313 что за номер интересует огромное количество абонентов. Конечно, большинство из них хотя бы раз получали нестандартные сообщения — номер 313 в этом контексте упоминается довольно часто.
[adace-ad id=»5173″]
Огромное количество сервисных смс может раздражать даже спокойного человека — часто абоненты вообще не читают такие сообщения, либо — соглашаются и подтверждают их на автомате.
Номер 313 не так прост, как может показаться на первый взгляд — нередко смс с этого номера сопровождаются списаниями с дальнейшим уходом в минусовой баланс и блокировкой телефонного номера
Мир Доступа выяснил, что сообщения и звонки с короткого номера 313 поступают только абонентам Теле2. Можно ли отключить эти звонки/сообщения? Давайте разбираться.
313 чей номер
313 — это номер чёрного оператора Теле2. Смс данного номера рассылаются в автоматическом режиме, они позволяют контролировать перевод средств со счета и следить за состоянием подключенных услуг.
Как правило, номер 313 используется для рассылки сообщений о платежах и других денежных переводах. Данный номер используется для формирования смс-чека об оплате услуг средствами, находящимися на балансе сим-карты
Так же смс с 313 сообщают абоненту об изменениях в настройках и информируют подключении различных услуг. Вот и весь ответ на вопрос 313 что за номер.
Номер 313 используется для рассылки следующих сообщений:
- Сообщение «Отложенный платеж» — любой абонент чёрного оператора может подключить отложенный платеж — это своеобразный кредит на случай просрочки платежа или невозможности пополнить счёт в данный момент. Также данная услуга позволяет оплатить услуги со счета сим-карты в случаях когда на балансе не хватает денег.
- Сообщение «Заботливый оператор» — используется для предложения оплаты какой-либо услуги «в долг» на определенное количество дней. При этом необходимо вовремя пополнить счет, чтобы сумма кредита списалась в срок без просрочки. Сообщение “Заботливый оператор” можно проигнорировать, ответив на данное сообщение смс с текстом «0».
Чаще всего, система не ждет отказа и самостоятельно списывает средства, а если их не хватает баланс просто уйдет в минус. Таким образом, возникнет отрицательный баланс и номер будет заблокирован.
Стоимость Обещанного платежа Теле2 — 60 рублей, естественно эту сумму также необходимо погасить в трехдневный срок. Такие дела с ответом 313 что за номер.
Списание средств после получения смс с номера 313 означает факт просрочки за обещанный платёж — чтобы разблокировать номер, необходимо погасить оставшийся долг и проценты
Сообщения с номера 313 информируют о наличии задолженности с автоматической блокировкой номера.
Пришло смс — подтверждение действия или отказ от списания
Сообщения с предложением выбора действия никак не относится к Теле2 — это вредоносная рассылка, которая сообщает об активации некой подписки.
[adace-ad id=»5168″]
Если абонент подтвердит действие далее будут списываться средства с его баланса. Следует быть особо осторожным — проблема 313 что за номер далеко не всегда так безобидна как может показаться на первый взгляд.
Смс с номера 312, 313, 316
Смс с запросом с номеров 312, 313 и 316 используются мошенниками — жертвами подобного воровства денег становятся абоненты, которые подтверждают осуществление платежа.
Мир Доступа обратился за комментариями к жертвам и выяснил, что средства списались безвозвратно и вернуть их уже невозможно
Многие абоненты начинают звонить на горячую линию Теле2 и требовать возврата денег, но, по-правде говоря, у сотрудников колл-центра просто не таких полномочий — они не могут вернуть деньги абоненту технически. Так что проблема 313 что за номер не так страшна.
Как отключить рассылку с номера 313
Большая часть абонентов старается как можно быстрее отписаться от всяких рассылок — чтобы исключить возможность потерять деньги. Отписаться от рассылки с номера 313 можно тремя способами:
- Позвонить на номер 611 и дождаться ответа оператора (не кричите на оператора — так Вы позорите только сами себя)
- Обратиться в ближайший офис Теле2 с заявлением на отключение смс с номера 313.
- Открыть на смартфоне телефон и ввести команду *179*0# — она заблокирует все списания, которые не установлены данным тарифом.
- Отключить рассылки через личный кабинет — для этого снимаем чек-боксы со всех услуг.
Это все способы отписаться от смс с номера 313.
Заключение
Чтобы остановить рассылку с номера 313 нужно писать заявления на имя оператора связи — иногда помогают и другие способы, описанные выше. Также необходимо скачать антивирусное приложение — оно будет отслеживать вредоносное ПО.
Не отправляйте смс на подозрительные номера и никогда не диктуйте номер своей карты по телефону — только так можно защититься от потери средств
Необходимо самостоятельно следить за своими финансами и вовремя реагировать на списание средств и тогда проблема 313 что за номер не будет Вас беспокоить.
Что-то сломалось или не работает? Расскажите нам о своей проблеме с ТВ, смартфоном, приложением или другим устройством и мы решим её — пишите свой вопрос в комментариях к этой статье, либо — на электронную почту capatob.homep@gmail.com — мы обязательно ответим на Ваш вопрос и решим его в течении одной недели. Для наших постоянных читателей скоро будем проводить блиц с необычными призами — следите за сайтом каждый день.
Понравилась статья? Поддержите наш IT-журнал любым удобным способом! Пока что мы держимся на чистом энтузиазме, но зато не делаем заказных обзоров 
Распространенным явлением становится списание денежных средств операторами связи за услуги, которые абонент не подключал.
В частности, абонентам Теле2 приходят смс с номера 313, сообщающие о снятии с баланса весомой суммы. Часто после таких списаний пользователи уходят в минус, их номер блокируют до уплаты долга, взявшегося непонятно откуда.
В статье расскажем что это за смс приходят с номера 313, от кого они и как отключить или заблокировать в случае необходимости.
313 – чей это номер?
Номер 313 представляет собой автоматический сервис, информирующий о денежных операциях, производимых абонентом с использованием баланса сим-карты Теле2. С него приходят смс нескольких видов, описанных ниже.
“Отложенный платеж” – услуга “мелкого кредитования”. Если при покупке товара или услуги с баланса сим-карты Теле2 у абонента недостаточно средств для оплаты, ему автоматически отправляется предложение воспользоваться кредитом, который нужно будет вернуть в течение нескольких дней. Чтобы отказаться от предложения отправьте в ответе “0”. Однако, система часто не фиксирует отказ и подключает кредит. Цена услуги 60 рублей за 3 дня.
Уведомление о погашении задолженности вытекает из истории с подключением отложенного платежа. Пользователю сообщают о блокировке счета по причине просроченного долга. Чтобы снова начать пользоваться сим-картой, долг и проценты по нему должны быть полностью погашены.
Подтверждение или отказ от списания – официально не являются действиями Теле2, а представляет собой результат вредоносного программного обеспечения. Приходит уведомление о переключении способа оплаты или активации контент-подписки, затем происходит снятие средств сторонними приложениями через скрытую отправку сообщений на платные номера.
Что делать, если пришло СМС с номера 313 на Теле2
Проверьте Ваше устройство антивирусом – возможно, списания с баланса – результат действий вредоносного ПО.
Оказавшиеся в такой неприятной ситуации люди сообщают, что подобные уведомления приходят также с номеров 313, 312, 3116.
Обращение с этой проблемой в техническую поддержку Теле2 часто результатов не приносит, в возврате средств отказывают – делятся пользователи интернета. Некоторые же говорят, что бывает и иной исход – средства возвращают. Стоит попытаться.
Как отключить СМС с номера 313
Как правило, люди не хотят тратить время на разбирательства, а стремятся побыстрее убрать подписки и рассылки, чтобы скорее остановить потерю денег.
Отключиться можно несколькими способами:
– Позвонить на короткий номер Теле2 611 и отключить услугу “Платежи и переводы” или прийти непосредственно в офис компании. При отказе или утверждении, что такой услуги не существует – нужно написать письменное заявление.
– Делаем запрос *179*0# – произойдет блокировка всех списаний не относящихся к основным опциям тарифа.
– В личном кабинете на официальном сайте Теле2 в пункте “Услуги” нужно деактивировать подписки, снять подтверждения со всех платных или незнакомых опций.
Если описанные действия не помогли и оператор продолжает снимать деньги – написать заявление в правоохранительные органы.