111 номер телефона какой службы

From Wikipedia, the free encyclopedia

For the single non-emergency number medical helpline in England, Scotland and Wales, see NHS 111.

111 (usually pronounced one-one-one) is the emergency telephone number in New Zealand. It was first implemented in Masterton and Carterton on 29 September 1958, and was progressively rolled out nationwide with the last exchanges converting in 1988.

About 870,000 111 calls are made every year, and the police introduced a new number (105) in 2019, to take non-urgent police calls away from the «111» service (see 105 (telephone number)).^{[1][2]
[3]
[4]}

History[edit]

Introduction[edit]

Before the introduction of 111, access to emergency services was complicated. For the quarter of New Zealand’s then 414,000 telephone subscribers still on manual telephone exchange|exchanges, one would simply pick up the telephone and ask the answering operator for the police, ambulance, or fire service by name. However, the problem on manual exchanges was that calls were answered first-come-first-served, which meant on busy exchanges, emergency calls could be delayed. For automatic exchanges, one would need to know the local police, ambulance or fire service’s telephone number, or look it up in the telephone directory, or dial the toll operator and ask them to place the call. The problem was that the numbers were different for each exchange, and again, there was no way to tell emergency calls apart from regular calls. Auckland, for example, had 40 telephone exchanges, and the telephone directory had 500 pages to search through to find the right number,^[5][6] although the separate emergency numbers for fire, police and ambulance in the main service area (e.g. Auckland, but not for not minor exchanges) were listed in bold on the first page.

Following the 1947 Ballantynes fire in Christchurch, fire officer Arthur Varley was recruited from the UK to bring about a reform of the fire service. Familiar with Britain’s 999 system, he campaigned for the setting up of a universal emergency telephone number across the country. In mid-1957, a committee was set up to institute a common emergency number across New Zealand, consisting of the Post and Telegraph Department, the Police, the Health Department, and the Fire Service. In early 1958, the Postmaster General approved the provision of the service using the number 111.^[6]

111 was specifically chosen to be similar to Britain’s 999 service. With pulse dialling, New Zealand telephones pulse in reverse to the UK — dialling 0 sent ten pulses, 1 sent nine, 2 sent eight, 3 sent seven, etc. in New Zealand, while in the UK, dialling 1 sent one pulse, 2 sent two, etc. In the early years of 111, the telephone equipment was based on British Post Office equipment, except for this unusual orientation. Therefore, dialling 111 on a New Zealand telephone sent three sets of nine pulses to the exchange, exactly the same as the UK’s 999.^[7] Number «9» in New Zealand (or «1» in Britain) was not used for the start of telephone numbers because of the likelihood of accidental false calls from open-wire lines tapping together, etc.

The telephone exchange in Masterton was replaced in 1956, and was the first exchange to have the technology installed for the 111 service. Hence, Masterton and nearby Carterton were the first towns in the country to get the new service.^[6]

The 111 service began on 29 September 1958 in the two towns. When a subscriber dialled 111 at either exchange, the call was routed by the automatic exchange onto one of three dedicated lines to the toll switchboard at the Masterton exchange (although the exchange connected calls automatically, long-distance (toll) calls still had to be connected manually through an operator). A red light glowed on the switchboard panel, and another red light would glow on top of the switchboard. Two hooters also sounded, one in the exchange and the other in the building passage. The first operator to plug into the line took the call, and a supervisor would plug into the line to help if the situation became difficult.^[7]

Dedicated lines connected the toll switchboard to the Masterton police station, fire brigade, and the hospital, where they were connected to a special red telephone. The line connected to the fire station, when it rang, also sounded the station alarm bells. A similar arrangement was employed at the police station, while at the hospital the call went to the local switchboard where it was identified by a red light and a distinctive bell.^[7]

Among the first 111 calls was a call for an ambulance after an accident at a sawmill, and call to the fire service after a rubbish tip fire in Carterton. The first hoax call also occurred on the first day – a caller dialled 111 to ask for the address of a Carterton hotel.^[7]

Expansion[edit]

After the introduction of 111 in Masterton and Carterton, the service soon expanded to most major towns and cities, including from 1961 the main centres like Wellington, where the multi-exchange area included some pre-war Rotary exchanges.

By the mid-1980s all but a few rural exchanges had the service, and by 1988, 111 was available on every exchange in mainland New Zealand.

The dates of installation in some major towns and cities were:-

Auckland	1968
Christchurch	1964
Dunedin	1966
Gisborne	1960
Hamilton	1960
Invercargill	1960
Napier	1960
Nelson	1960
New Plymouth	1961
Palmerston North	1961
Timaru	1960
Wanganui	1960
Wellington	1961
Whangarei	1962

Controversy[edit]

In New Zealand in 2004, the police answering of emergency telephone service came under sustained scrutiny for systemic problems.

A case that caused particular concern was the disappearance of Iraena Asher, who vanished in October 2004 after she rang the police in distress and was instead sent a taxi that went to the wrong address.^[8][9]

On 11 May 2005 a severely critical independent report into the Police Communications Centres was released. It expressed ongoing concerns for public safety, and identified inadequate management, poor leadership, inadequate training, understaffing, underutilised technology and a lack of customer focus as being underlying risks for systemic failures. The report made over 60 recommendations for improvement, including recommending a 15 to 20 year strategy to move away from using 111 as an emergency telephone number because of problems with misdialling due to the repeated digits.^[10][11]

Despite ambiguous reporting, these issues were never with the 111 service itself, and did not impact fire or ambulance services. The problems were restricted solely to the Police Communications Centres.

Contacting 111[edit]

111 can be dialled from all phones connected to a network including payphones, even without money or credit. The call is free from mobile phones but a sim card needs to be in the phone. The sim card does not have to have credit or be activated. New Zealanders who are deaf, hearing or speech impaired can register to enable a text 111 service.

Mobile networks will treat a 111 call as the highest priority, disconnecting another call if necessary to allow it to go through.^[12] If the mobile network your phone is connected to has limited or no coverage where you’re calling from, an attempt will automatically be made to access another mobile network to ensure the call is connected.

Upon dialling 111, the caller will first hear a recorded message: «You have dialed 111 emergency; your call is being connected.» This message was added in 2008 to allow people who have accidentally dialled 111 to hang up straight away.^[13] The Spark 111 emergency operator will then answer: «This is the 111 operator, do you need the fire, the ambulance, or the police?». The operator will then connect the caller to the required service: «I’m connecting you to the [service] now, please stay on the line with me.» The Spark 111 emergency operator will remain connected with the caller until the specific service’s communications centre has answered, and two way communication has been confirmed.

Emergency calls for some other services also use 111, but are still connected to one of the three services. For example, search and rescue or civil defence emergencies are connected to police. Gas leaks and hazardous substance emergencies are connected to the fire service.

In the interest of international compatibility, calls to foreign emergency numbers (112, 911,^[14] 999 etc.), will be automatically diverted to 111. On average, 48% of calls to 111 are non-genuine. Over time, several measures have been introduced to attempt to reduce the number of non-genuine calls, such as the recorded message played to callers as soon as they dial 111 and charging for non-genuine calls made from landlines.^[13]

In May 2017, New Zealand introduced the Emergency Caller Location Information (ECLI) Service for providing the location of 111 mobile callers.^[15] ECLI has two sources of location:

1. Advanced Mobile Location (both Google’s Android Emergency Location Service, and since March 2018 Apple’s AML for iOS^[16]); and
2. Network based location to provide a mobile callers probable location using statistical analysis to derive the callers probable location based on the cell tower connecting the emergency call (this is not triangulation as triangulation requires multiple cell towers which is not the norm for rural areas) with an accuracy of 1+ kilometer;

Depending on a number of environmental conditions the location provided can be as precise as 4 meters using the GNSS capabilities of a smartphone. All location data is only to be held for 60 minutes and is then deleted to comply with the regulated conditions of use^[17] of ECLI as set by the NZ Privacy Commissioner.^[18]

Other New Zealand emergency and related numbers[edit]

Other than 111, the following national emergency and related numbers are used for different services:-

• 105: police single non-emergency number; introduced in 2019 for non-emergency calls to the police.^[19]
• *555: traffic incidents (dialable from mobile phones only)
• 0508-82-88-65: non-emergency Suicide Crisis Helpline (111 is used for immediate danger)
• 0800-16-16-10: deaf emergency fax (connects to police)
• 0800-16-16-16: deaf emergency textphone/TTY (connects to police)
• 0800-76-47-66: poisons and hazardous chemicals emergency
• 0800-61-11-16: non-emergency medical advice («Healthline», run by Ministry of Health)
• 0800-808-400: railway emergencies (KiwiRail Network)
• 0800-50-11-22: Military Police (NZDF Military Police)

Other emergency numbers vary from area to area, or from service provider to service provider. These numbers can be found under the «Emergency Information» section on pages 2 and 3 of the local White Pages telephone directory.

International usage of 111[edit]

• In South Korea, 111 is a special telephone number for accessing National Intelligence Service^[20] to report crimes that threaten national security.
• In England, Wales and Scotland, 111 is a non-emergency medical helpline provided by the National Health Service.

See also[edit]

• 105 (telephone number), the non-emergency telephone number
• Emergency telephone
• In Case of Emergency (ICE) entry in mobile phone

References[edit]

External links[edit]

• «111 Service». New Zealand Police. 2020.

• Official 111 website Archived 2013-02-17 at the Wayback Machine
• NZ Police simulated 111 calls

From Wikipedia, the free encyclopedia

For the single non-emergency number medical helpline in England, Scotland and Wales, see NHS 111.

111 (usually pronounced one-one-one) is the emergency telephone number in New Zealand. It was first implemented in Masterton and Carterton on 29 September 1958, and was progressively rolled out nationwide with the last exchanges converting in 1988.

About 870,000 111 calls are made every year, and the police introduced a new number (105) in 2019, to take non-urgent police calls away from the «111» service (see 105 (telephone number)).^{[1][2]
[3]
[4]}

History[edit]

Introduction[edit]

Before the introduction of 111, access to emergency services was complicated. For the quarter of New Zealand’s then 414,000 telephone subscribers still on manual telephone exchange|exchanges, one would simply pick up the telephone and ask the answering operator for the police, ambulance, or fire service by name. However, the problem on manual exchanges was that calls were answered first-come-first-served, which meant on busy exchanges, emergency calls could be delayed. For automatic exchanges, one would need to know the local police, ambulance or fire service’s telephone number, or look it up in the telephone directory, or dial the toll operator and ask them to place the call. The problem was that the numbers were different for each exchange, and again, there was no way to tell emergency calls apart from regular calls. Auckland, for example, had 40 telephone exchanges, and the telephone directory had 500 pages to search through to find the right number,^[5][6] although the separate emergency numbers for fire, police and ambulance in the main service area (e.g. Auckland, but not for not minor exchanges) were listed in bold on the first page.

Following the 1947 Ballantynes fire in Christchurch, fire officer Arthur Varley was recruited from the UK to bring about a reform of the fire service. Familiar with Britain’s 999 system, he campaigned for the setting up of a universal emergency telephone number across the country. In mid-1957, a committee was set up to institute a common emergency number across New Zealand, consisting of the Post and Telegraph Department, the Police, the Health Department, and the Fire Service. In early 1958, the Postmaster General approved the provision of the service using the number 111.^[6]

111 was specifically chosen to be similar to Britain’s 999 service. With pulse dialling, New Zealand telephones pulse in reverse to the UK — dialling 0 sent ten pulses, 1 sent nine, 2 sent eight, 3 sent seven, etc. in New Zealand, while in the UK, dialling 1 sent one pulse, 2 sent two, etc. In the early years of 111, the telephone equipment was based on British Post Office equipment, except for this unusual orientation. Therefore, dialling 111 on a New Zealand telephone sent three sets of nine pulses to the exchange, exactly the same as the UK’s 999.^[7] Number «9» in New Zealand (or «1» in Britain) was not used for the start of telephone numbers because of the likelihood of accidental false calls from open-wire lines tapping together, etc.

The telephone exchange in Masterton was replaced in 1956, and was the first exchange to have the technology installed for the 111 service. Hence, Masterton and nearby Carterton were the first towns in the country to get the new service.^[6]

The 111 service began on 29 September 1958 in the two towns. When a subscriber dialled 111 at either exchange, the call was routed by the automatic exchange onto one of three dedicated lines to the toll switchboard at the Masterton exchange (although the exchange connected calls automatically, long-distance (toll) calls still had to be connected manually through an operator). A red light glowed on the switchboard panel, and another red light would glow on top of the switchboard. Two hooters also sounded, one in the exchange and the other in the building passage. The first operator to plug into the line took the call, and a supervisor would plug into the line to help if the situation became difficult.^[7]

Dedicated lines connected the toll switchboard to the Masterton police station, fire brigade, and the hospital, where they were connected to a special red telephone. The line connected to the fire station, when it rang, also sounded the station alarm bells. A similar arrangement was employed at the police station, while at the hospital the call went to the local switchboard where it was identified by a red light and a distinctive bell.^[7]

Among the first 111 calls was a call for an ambulance after an accident at a sawmill, and call to the fire service after a rubbish tip fire in Carterton. The first hoax call also occurred on the first day – a caller dialled 111 to ask for the address of a Carterton hotel.^[7]

Expansion[edit]

After the introduction of 111 in Masterton and Carterton, the service soon expanded to most major towns and cities, including from 1961 the main centres like Wellington, where the multi-exchange area included some pre-war Rotary exchanges.

By the mid-1980s all but a few rural exchanges had the service, and by 1988, 111 was available on every exchange in mainland New Zealand.

The dates of installation in some major towns and cities were:-

Auckland	1968
Christchurch	1964
Dunedin	1966
Gisborne	1960
Hamilton	1960
Invercargill	1960
Napier	1960
Nelson	1960
New Plymouth	1961
Palmerston North	1961
Timaru	1960
Wanganui	1960
Wellington	1961
Whangarei	1962

Controversy[edit]

In New Zealand in 2004, the police answering of emergency telephone service came under sustained scrutiny for systemic problems.

A case that caused particular concern was the disappearance of Iraena Asher, who vanished in October 2004 after she rang the police in distress and was instead sent a taxi that went to the wrong address.^[8][9]

On 11 May 2005 a severely critical independent report into the Police Communications Centres was released. It expressed ongoing concerns for public safety, and identified inadequate management, poor leadership, inadequate training, understaffing, underutilised technology and a lack of customer focus as being underlying risks for systemic failures. The report made over 60 recommendations for improvement, including recommending a 15 to 20 year strategy to move away from using 111 as an emergency telephone number because of problems with misdialling due to the repeated digits.^[10][11]

Despite ambiguous reporting, these issues were never with the 111 service itself, and did not impact fire or ambulance services. The problems were restricted solely to the Police Communications Centres.

Contacting 111[edit]

111 can be dialled from all phones connected to a network including payphones, even without money or credit. The call is free from mobile phones but a sim card needs to be in the phone. The sim card does not have to have credit or be activated. New Zealanders who are deaf, hearing or speech impaired can register to enable a text 111 service.

Mobile networks will treat a 111 call as the highest priority, disconnecting another call if necessary to allow it to go through.^[12] If the mobile network your phone is connected to has limited or no coverage where you’re calling from, an attempt will automatically be made to access another mobile network to ensure the call is connected.

Upon dialling 111, the caller will first hear a recorded message: «You have dialed 111 emergency; your call is being connected.» This message was added in 2008 to allow people who have accidentally dialled 111 to hang up straight away.^[13] The Spark 111 emergency operator will then answer: «This is the 111 operator, do you need the fire, the ambulance, or the police?». The operator will then connect the caller to the required service: «I’m connecting you to the [service] now, please stay on the line with me.» The Spark 111 emergency operator will remain connected with the caller until the specific service’s communications centre has answered, and two way communication has been confirmed.

Emergency calls for some other services also use 111, but are still connected to one of the three services. For example, search and rescue or civil defence emergencies are connected to police. Gas leaks and hazardous substance emergencies are connected to the fire service.

In the interest of international compatibility, calls to foreign emergency numbers (112, 911,^[14] 999 etc.), will be automatically diverted to 111. On average, 48% of calls to 111 are non-genuine. Over time, several measures have been introduced to attempt to reduce the number of non-genuine calls, such as the recorded message played to callers as soon as they dial 111 and charging for non-genuine calls made from landlines.^[13]

In May 2017, New Zealand introduced the Emergency Caller Location Information (ECLI) Service for providing the location of 111 mobile callers.^[15] ECLI has two sources of location:

1. Advanced Mobile Location (both Google’s Android Emergency Location Service, and since March 2018 Apple’s AML for iOS^[16]); and
2. Network based location to provide a mobile callers probable location using statistical analysis to derive the callers probable location based on the cell tower connecting the emergency call (this is not triangulation as triangulation requires multiple cell towers which is not the norm for rural areas) with an accuracy of 1+ kilometer;

Depending on a number of environmental conditions the location provided can be as precise as 4 meters using the GNSS capabilities of a smartphone. All location data is only to be held for 60 minutes and is then deleted to comply with the regulated conditions of use^[17] of ECLI as set by the NZ Privacy Commissioner.^[18]

Other New Zealand emergency and related numbers[edit]

Other than 111, the following national emergency and related numbers are used for different services:-

• 105: police single non-emergency number; introduced in 2019 for non-emergency calls to the police.^[19]
• *555: traffic incidents (dialable from mobile phones only)
• 0508-82-88-65: non-emergency Suicide Crisis Helpline (111 is used for immediate danger)
• 0800-16-16-10: deaf emergency fax (connects to police)
• 0800-16-16-16: deaf emergency textphone/TTY (connects to police)
• 0800-76-47-66: poisons and hazardous chemicals emergency
• 0800-61-11-16: non-emergency medical advice («Healthline», run by Ministry of Health)
• 0800-808-400: railway emergencies (KiwiRail Network)
• 0800-50-11-22: Military Police (NZDF Military Police)

Other emergency numbers vary from area to area, or from service provider to service provider. These numbers can be found under the «Emergency Information» section on pages 2 and 3 of the local White Pages telephone directory.

International usage of 111[edit]

• In South Korea, 111 is a special telephone number for accessing National Intelligence Service^[20] to report crimes that threaten national security.
• In England, Wales and Scotland, 111 is a non-emergency medical helpline provided by the National Health Service.

See also[edit]

• 105 (telephone number), the non-emergency telephone number
• Emergency telephone
• In Case of Emergency (ICE) entry in mobile phone

References[edit]

External links[edit]

• «111 Service». New Zealand Police. 2020.

• Official 111 website Archived 2013-02-17 at the Wayback Machine
• NZ Police simulated 111 calls

Иногда так бывает, что вам нужно обратиться за помощью, узнать остаток по счету, найти ближайший салон МТС или просто получить справочную информацию, а вы не знаете, куда позвонить, какой номер набрать.

Чтобы не оказаться в такой ситуации, сохраните в записной книжке своего телефона номера, которые могут быть вам полезны.

*111#	Бесплатный, быстрый и простой способ управления тарифом и услугами с телефона.
*111*0887#	Узнать свой номер.

Контролировать расходы:

*100#	Узнать остаток по счету
*152#	Узнать стоимость последних 5 платных действий
*100*3#	Узнать задолженность по счету с подключенной услугой На полном доверии

Управлять тарифом и услугами:

*111*59#	Узнать свой тариф
*100*1#	Узнать остаток периодических пакетов минут, SMS, MMS
*100*2#	Узнать остаток разовых пакетов минут, SMS, MMS
*111*919#	Управление подписками на контентные услуги — сервис Мой контент

Пополнение счета и возможности при нуле:

*115#	Пополнить счет с банковской карты – сервис МТС Деньги
*111*123#	Мгновенно пополнить свой счет, даже если у вас ноль на счете – услуга Обещанный платеж
*110* номер клиента, с которым вы хотите связаться#	Отправить SMS с просьбой перезвонить — услуга Перезвони мне
*116* номер клиента, которого вы просите пополнить вам счет#	Отправить SMS с просьбой о пополнении счета — услуга  Пополни мне счет.

В поездках по России в зоне действия сети МТС, в поездках по России, где отсутствует сеть МТС, а также поездках за границу перемещение по меню портала *111# не тарифицируется. Списание происходит только за платные операции: операции по изменению тарифа, подключение / отключение услуг и т.д. в соответствии с тарифом абонента МТС.
Доступность портала в поездках по России, где отсутствует сеть МТС, а также поездках за границу зависит от поддержки USSD-технологии роуминговым партнером компании МТС.

Голосовые номера:

0887 – Узнать номер вашего телефона.
Звонок бесплатный при нахождении в домашнем регионе.

0890— Контактный центр МТС.
Звонок бесплатный на территории России и в сетях «UMC» (Украина), «МТС» (Беларусь).

+7 495 766 0166 — Контактный центр МТС для бесплатных звонков из международного роуминга.

+7 800 250 98 90 — Используется для автоинформирования абонентов ПАО «МТС» о возникшей задолженности. Если вы не успели ответить на звонок, то перезвонив на этот номер со своего мобильного МТС (звонок бесплатный) можно прослушать информацию о задолженности за оказанные услуги связи, запросить SMS с суммой задолженности, узнать способы оплаты и т.д

Номера экстренных служб:

101 — пожарная охрана,
102 — полиция,
103 — скорая помощь,
104 — аварийная служба газа,
112 — Единая Служба спасения.
Звонки на номера экстренных служб бесплатны по всему миру.

SMS с текстом «МТС» на номер 6677 – Адрес ближайшего салона МТС (бесплатно в г.Краснодара, Краснодарского края и Республики Адыгея).
SMS с текстом «XXXX (цифры короткого номера)» на номер 2282 — узнать стоимость отправки SMS на короткий номер.

Экстренные службы РФ

---

Единая Служба спасения

---

112

Единый номер вызова экстренных служб

112 — также единый номер телефона для всех стран Европейского союза, по которому надо звонить в экстренных случаях.

Начиная с 2014 года были введены новые номера телефонов вызова экстренных служб (к номерам уже имеющимся добавили цифру 1 (например вызов полиции осуществлялся по номеру «02», сейчас «102» и т.д).

Пожарная охрана

---

101

Когда вызывать?
Пожарную охрану следует вызывать при любом признаке пожара – задымлении или возникновении открытого пламени.
Поскольку пожар может развиваться стремительно, в случае его обнаружения бывает дорога каждая минута. Чем раньше прибудет пожарная команда к месту возгорания, тем больше шансов на быструю локализацию огня и спасение человеческих жизней и имущества.
Во время разговора с диспетчером сохраняйте спокойствие, говорите чётко и по существу.

Что сообщить?
Адрес здания, где возник пожар
Место: подвал, чердак, квартира, этаж
Что горит: электропроводка, газ, предметы интерьера
Фамилию, ваши данные и телефон

Что делать потом?
После вызова пожарной бригады выйдите из дома, встретьте пожарную машину и покажите самый быстрый и удобный подъезд к месту возникшего пожара.

Время прибытия
10 минут для города
20 минут для села

Полиция

---

102

Когда вызывать?
Вызывать полицию следует, если вы обнаружили любое нарушение закона, либо подозреваете, что такое нарушение совершается.
Также вызвать наряд полиции необходимо не только для пресечения, но и для предотвращения противоправных деяний. То есть, в том случае, если преступление ещё не совершено, но у вас есть все основания полагать, что оно будет совершено в ближайшее время.

В любом случае сообщите о происшествии или о своих подозрениях диспетчеру МВД и попросите выслать наряд.

Что сообщить?
Адрес места происшествия
Характер правонарушения
Ваши данные желательно, но не обязательно
Телефон, по которому можно с вами связаться

Что делать потом?
После вызова наряда вы не обязаны находится на месте совершения преступления или иного противоправного деяния. В случае необходимости поддерживайте связь с диспетчером дежурной части по телефону, сообщая ему дополнительные сведения.

Время прибытия
10 минут для города
20 минут для села

Скорая помощь

---

103

Когда вызывать?
Вызывать скорую помощь необходимо при любом значительном ухудшении самочувствия. Не важно, что послужило причиной этому – ДТП, обострение хронического заболевания или обычная простуда.
Если у вас есть все основания предполагать угрозу жизни человека в данном случае, нужно без колебаний вызывать экстренную медицинскую помощь.
В ходе разговора с диспетчером постарайтесь четко сообщить как можно больше подробностей о состоянии больного.

Что сообщить?
Адрес нахождения больного
Характер болезни или травмы
Другие данные по запросу диспетчера
Номер контактного телефона

Что делать потом?
Следует дождаться приезда сотрудников скорой помощи, проводить их к пациенту. При необходимости – поддерживать телефонную связь с диспетчером, выполняя его рекомендации по доврачебной помощи больному.

Время прибытия
10 минут скорая
20 минут неотложка

Газовая служба

---

104

Когда вызывать?
Вызывать службу газа следует незамедлительно, как только обнаружите в помещении характерный запах.
Поскольку при утечке газа возникает непосредственная угроза взрыва, оперативность прибытия специалистов даёт возможность предотвратить трагические последствия.
Определить точное место утечки газа своими силами установить очень сложно, поэтому необходимо будет для устранения аварии перекрыть всю домовую газовую магистраль.

Что сообщить?
Адрес дома, где обнаружена утечка газа
Место с сильной концентрацией газа
Данные: ваше имя
Телефон по которому можно с вами связаться

Что делать потом?
Предпринять все меры для оповещения и эвакуации жильцов дома. Не пользоваться в загазованном помещении спичками, зажигалками и электроприборами. По возможности обеспечить вентиляцию помещений, раскрыв окна и двери.

Время прибытия
15 минут среднее
40 минут максимум

Другие службы

---

100 – Служба точного времени

115 – Единая служба поддержки граждан при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде

121 и 123 – телефонная служба ребенок в опасности

109 – бесплатная справочная телефонная служба

125 – бюро ремонта

149 – платная справочная телефонная служба

141 – справочная по телефонным кодам

Экстренные службы г.Москва

---

Номер телефона	Служба	Дополнительная информация
8 (495) 995 82 57	Аварийная служба канализации («Группа компаний КомСервис»)
8 (495) 729 09 11	Аварийная служба канализации («Сервис коммунальных систем»)
8 (495) 688 22 52	Бюро регистрации несчастных случаев
8 (495) 192 69 77	Московское управление внутренних дел на воздушном и водном транспорте
8 (495) 264 68 34	Московское управление внутренних дел на транспорте
8 (495) 901 02 01	Телефон доверия для переживших сексуальное насилие
8 (495) 617 20 59	Управление организации пожаротушения и специальной пожарной охраны МЧС РФ
8 (495) 267 48 43	Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Восточный АО	Круглосуточно
8 (495) 415 28 15	Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Западный АО	Круглосуточно
8 (499) 735 13 38	Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Зеленоградский АО	Круглосуточно
8 (495) 450 14 93	Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Северный АО	Круглосуточно
8 (495) 681 59 20	Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Северо-Восточный АО	Круглосуточно
8 (495) 192 80 95	Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Северо-Западный АО	Круглосуточно
8 (495) 912 58 07	Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Центральный АО	Круглосуточно
8 (495) 350 38 62, 8 (495) 175 35 50	Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Юго-Восточный АО	Круглосуточно
8 (495) 121 92 00, 8 (495) 124 96 75	Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Юго-Западный АО	Круглосуточно
8 (495) 319 77 18	Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Южный АО	Круглосуточно
8 (495) 995 99 99	Центр управления кризисных ситуаций Москвы дежурная служба	Круглосуточно
8 (495) 205 05 50	Экстренная психологическая помощь по телефону

ИНФОГРАФИКА

---

Кому звонить, или телефоны экстренных служб Москвы

www.2do2go.ru

Инфоргафика: куда звонить при различных чрезвычайных ситуациях.

Экстренные службы в разных странах мира

---

 911— номер, объединяющий службу спасения, скорую помощь, полицию и тому подобные структуры на территории США и Канады.

Страна	Единый номер экстренных служб	Пожарная служба	Полиция	Скорая помощь	Служба газа	Прочие
Австралия	000, 112 (GSM-телефоны)
Австрия	112	122	133	144		140 (горноспасательная служба), 128 (аварийная газовая служба), 123 (ARBÖ — техпомощь на дороге), 120 (ÖAMTC— техпомощь на дороге и услуги эвакуатора)
Албания	112	128	129	127		125 (аварийная морская служба), 126 (дорожная полиция)
Андорра	112	118	110	112		165 (техническая помощь на дороге)
Азербайджан	112 (МЧС)	101	102	103	104	152(Управление по борьбе с торговлей людьми),
Аргентина	911 и 112
Армения	911, 112 (с мобильного)	101	102	103	104	177 (дорожная полиция)
Афганистан		119	102	010-8600-070 (вознаграждения за помощь правосудию)
Белоруссия	112 или 911	101	102	103	104	188 (точное время), 589 (дорожная милиция)
Бельгия	112	100	101	100		106 (cлужба психологической помощи)
Болгария	112	160	166	150		165 (дорожная полиция)
Босния и Герцеговина	112/911/08	123	122	124
Бразилия	112 и 911	193	190	192		100 (служба по правам человека), 153 (муниципальная полиция), 191 (полиция на автомагистралях), 197 (гражданская полиция)
Венгрия	112	105	107	104
Венесуэла	911 и 112
Германия	112	112	110	112
Греция	112	199	100	166
Грузия	112[	111	121	113	114
Европейский союз	112
Израиль	112 (GSM-телефоны)	102	100	101		106 (муниципальная инспекция)
Иран	110	125	110	115
Казахстан						110 («горячая линия» органов национальной безопасности по фактам и событиям, связанным с террористической угрозой), , 115 (телефон доверия ГП РК), 1402 (телефон доверия МВД РК)
Канада	911, 112 (GSM-телефоны)
Киргизия	112	101 (МЧС)	102	103	104
КНР	112	119	110	120		122 (ДТП), 114 (справочная), 121 (погода), 999 (частная скорая помощь в Пекине)
КНДР	819, 112 (GSM-телефоны)
Корея	112 и 801	119	112	119		111 (горячая линия национальной безопасности), 113 (сообщить о шпионах), 182 (горячая линия о пропавших без вести). 114 соединяет с оператором
Латвия	112	112	110	113	114	115 (Служба спасения на море), 116111 (Государственная Инспекция По Защите Прав Детей)
Литва		101(011)	102(022)	103(033)
Македония	112	193	192	194
Молдавия	112	901	902	903	904
Монголия	100	101	102	103
Польша	112	998	997	999	992
Россия		101	102	103	104	100 или 081 — служба точного времени, 115 — единая служба поддержки граждан при получении гос. услуг е, 09, 109 — справочная телефонная служба, 125 или 08 — бюро ремонта
Румыния	112	981	955	961	985	956 (жандармерия), 982 (гражданская защита), 983 (насилие в семье)
Сербия	112	193	192	194
Сингапур	112	995	999	995
Словакия	112	150	158	155
Словения	112	112	113	112	112
США	911, 112 (GSM-телефоны)
Таджикистан	111	101	102	103	104
Туркменистан	112	101	102	103	104
Турция	112	110	153	112	187
Узбекистан	112*	101	102	103	104	1084 — Справочная Узтелеком
Украина	112	101 (МЧС)	102	103	104
Финляндия	112
Франция	112	18	17	15		9155 (служба спасения на море), 1987 (помощь на дорогах)
Хорватия	112	193	192	194		121 — Морская спасательная служба
Чехия	112	150	158	155		156 (муниципальная полиция), 1180 и 1181 (платная справочная), 123, 124 и 1054 (аварийная дорожная служба)
Черногория	112	123	122	124
Швейцария	112	118	117	144		145 (химические отравления), 1414 (служба воздушного спасения Rega)
Эстония	112
Япония		119	110	119		118 (ЧС на море). Вопросы по ЧС: #7119 (бесплатный звонок), #9110 (платный звонок).

Минцифры распорядилось выделить ряд новых коротких номеров в диапазоне 110-122 для быстрого доступа граждан к государственным информационно-справочным и социальным службам. Приказом ведомства также выведены из резерва коды 982 и 987 для мобильной связи.

Новые короткие номера

Российская система и план нумерации, определяющая структуру цифровых, буквенных и символьных обозначений (или их комбинации) телефонных номеров, дополнена списком новых коротких номеров. Соответствующий приказ Минцифры России №425, утвержденный 12 января 2021 г. главой ведомства Максутом Шадаевым, опубликован на официальном портале правовой информации pravo.gov.ru и отправлен на госрегистрацию в Минюст России.

Новым приказом вносятся изменения в российскую систему и план нумерации, утвержденные приказом Минкомсвязи №205 «Об утверждении и введении в действие российской системы и плана нумерации» от 25 апреля 2017 г., и в ряд других документов министерства.

Документ закрепляет ряд новых коротких номеров в диапазоне 110-122 за определенными государственными службами информационно-справочного и социального характера.

В дополнение, новым приказом Минцифры также распорядилось выделить из резерва коды 982 и 987 для сотовых сетей («сетей подвижной радиотелефонной связи»).

Информационные и социальные

Согласно новому приказу Минцифры, в обновленной редакции российской системы и плана нумерации короткий номер «110» отныне закреплен за информационно-справочной службой администрации субъекта России. Номера в формате «111х(х)» выделены для звонков в информационно-справочную службу и/или службу социального назначения администрации субъекта России. 

Информационно-справочные службы администрации муниципальных образований будут использовать номер «113», а муниципальные информационно—справочные службы социального назначения – номер «114х(х)».

За линиями доступа к единой службе поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде по-прежнему закреплен единый номер «115». Телефонные линии «Ребенок в опасности» буду использовать единые номера «121» и «123».

Полный список коротких номеров российской системы и плана нумерации

100 -109 Диапазон для 3-значных номеров служб федерального значения

100 Служба точного времени

101 Служба пожарной охраны и реагирования в чрезвычайных ситуациях

102 Полиция

103 Служба скорой медицинской помощи

104 Аварийная служба газовой сети

105-109 Резерв

110-119 Hомepa информационно-справочных служб и служб социального назначения

110 Информационно-справочная служба администрации субъекта Российской Федерации

111х(х) Информационно-справочная служба, служба социального назначения субъекта Российской Федерации

112 Единый номер вызова экстренных оперативных служб

113 Информационно-справочная служба администрации муниципального образования

114х(х) Информационно-справочная служба, служба социального назначения муниципального образования

115 Единая служба поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде

116хх Блокировка электронных платежных карт

117 Резерв

118хх Номер доступа к информационно-справочным системам оператора местной телефонной связи

119 Резерв

120-129 Номера для служб социального назначения

120 Служба помощи наркоманам

121 Ребенок в опасности

122 Единая региональная информационно-справочная служба

123 Ребенок в опасности

124 Телефон доверия для детей, подростков и их родителей

125 Централизованное бюро ремонта телефонов и таксофонов

126 Служба приема телеграмм по телефону

127 Служба ГИБДД

128 Телефон доверия

129 Служба психологической помощи

130х-139х Номера информационно-справочных и аварийных служб

130х Справочно-информационная служба о лекарственных препаратах и медицинских услугах

131х Служба погоды

132х СПАС — дорожно-аварийная служба

133х Служба такси

134х Аварийная служба водоканала

135х Аварийная служба электросети

136х Аварийная служба теплосети

137х Заказ гостиницы

138-139 Резерв

140х-179х Номера платных информационно-справочных и заказных служб

181, 182 Номер телефонистов ВРМ

183-189 Резерв

190-199 Номера для доступа к услугам связи по передаче данных и к телематическим услугам связи

Источник: приказ Минцифры России №425 от 12 января 2021 г.

Единая региональная информационно-справочная служба получила короткий номер «122», который в настоящее время закреплен за горячей линией по вопросам коронавирусной инфекции.

Телефонная линия «Телефон доверия для детей, подростков и их родителей» получила единый номер «124», который был выведен из резерва российской системы и плана нумерации в мае 2020 г.

В предыдущей редакции документа короткие номера в диапазоне «110-119» фигурировали как «номера служб, вводимых в Российской Федерации в целях гармонизации с европейским законодательством в области связи». Из этой линейки коротких номеров пока что в резерве остались коды «117» и «119».

Мы расскажем как воспользоваться возможностями МТС не выходя в интернет. Вы узнаете о способах использования, возможностях и цене.

Оператор сотовой связи «МТС» разработал систему коротких команд, объединенных в приложение «МТС Сервис». С их помощью можно управлять услугами, опциями в мобильном устройстве самостоятельно. В перечне команд есть главная, знание функционала которой обеспечит оптимальный набор услуг, а также не позволит оказаться без связи.

Содержание

1. Название услуги и для каких целей создана
2. Описание и возможности
3. Как использовать для телефонов
4. Как подключить и отключить
5. На кого рассчитано

Название услуги и для каких целей создана

Команда «МТС Сервис *111#», как и сам сервис, не требует специального подключения: она доступна во всех тарифах, всем абонентам, без исключения. Цель создания — обеспечить пользователей возможностью без посторонней помощи, обладая только мобильным устройством, без выхода в интернет, быстро осуществить базовые действия. Зная комбинацию, не требуется тратить время на поход в салон, звонок в техподдержку или авторизацию в личном кабинете на сайте.

Описание и возможности

С помощью услуги, обеспечивающей эффективную эксплуатацию, можно в любое время простым нажатием определенной комбинации кнопок:

• Получить информацию об остатке на телефонном счете;
• Вспомнить номер своего телефона;
• Уточнить наименование подключенного тарифа;
• Пополнить баланс;
• Перейти на другой тариф;
• Регулировать количество услуг, сервисов, опций, отключая или подключая их.

Функционал сервиса предоставляется абонентам бесплатно при использовании любой команды.

Как использовать для телефонов

Запомнив основную сервисную композицию *111#, можно набрать ее на клавиатуре телефона, а затем активизировать кнопкой вызова, даже при нулевом балансе. Результат — доступ в USSD меню. Выбор пункта меню осуществляется несколькими способами:

1. Нажатием кнопки Yes или Ok.
2. Вводом номера пункта меню.
3. Отправкой сообщения.

Система в ответ выводит запрашиваемую информацию сразу на дисплей телефона.

Абонент самостоятельно производит настройку языка меню:

• На русский командой: *111*6*1#;
• На язык транслитерации — *111*6*2#.

Основные разделы меню составляют команды:

• *111*2# — мониторинг расходов с телефонного счета;
• *111*2*5# — информация о действующем тарифном плане;
• *111*2*5# — смена тарифного пакета;
• *111*7# — управление счетом;
• *111*30# — подключение доверительных услуг.

Кроме серьезных функциональных разделов имеются не менее важные: развлекательные, информационные, игровые. Команды, которые позволяют перейти к пунктам меню данной категории:

• *111*0# — услуги для отдыха: веселые видеоролики и кинохиты, приколы и анекдоты, викторины и квесты;
• *111*4# — новости, гороскопы и предложения о знакомствах;
• *111*3# — метеосводки на сегодня;
• *111*221# — установка мелодии вместо привычного гудка.

Оплата подключенных информационно-развлекательных услуг происходит согласно тарифам провайдера.

Как подключить и отключить

«МТС Сервис» предназначен для простых телефонных устройств и не нуждается в специальной установке. Обладателям смартфонов доступно для скачивания электронное приложение «Мой МТС». Установить его можно несколькими способами, через:

• «МТС Каталог»;
• Магазины приложений: AppStore и Android Market.

А также отправкой запроса *111*1111# с телефона можно получить ссылку, пройдя по которой, загрузить приложение.

На кого рассчитано

Запомнить 5 простых знака главной сервисной команды: *111#, желательно всем абонентам: от мала до велика, вне зависимости от уровня дохода и статуса. Просто потому, что сервис позволяет процесс управления связью сделать по-настоящему:

• Комфортным;
• Мобильным;
• Независимым;
• Моментальным.

И не мало важно, что бесплатным.